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Desafio 2º bimestre Processos Gerenciais e Matemática

Por:   •  22/4/2015  •  Trabalho acadêmico  •  2.137 Palavras (9 Páginas)  •  385 Visualizações

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

2º SEMESTRE / 1ºBIMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS: PROCESSOS GERENCIAIS; E MATEMÁTICA.

TUTORES A DISTANCIA: ADEMIR CAVALHEIRO LEITE

PEDRO HIANE

SETEMBRO DE 2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

POLO DE CAMPO VERDE MT

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM RECURSOS HUMANOS

2º SEMESTRE/1ºBIMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS: PROCESSOS GERENCIAIS; E MATEMÁTICA.

Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação nas disciplinas de Processos Gerencias e Matemática do Curso Superior em Gestão de Recursos Humanos da Universidade Anhanguera-Uniderp sob a orientação do (a) Profa. Christiane Guimarães.

SETEMBRO DE 2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO 4

1.0 O NEGÓCIO 5

1.1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO E DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 5

1.2 LOCALIZAÇAO 5

1.3 ANÁLISES DE MERCADO E MARKETING 6

1.4 EQUIPE 6

1.4 CONCORRÊNCIA 7

2.0 PLANO DE CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO PARA DIRETORES E GERENTES 7

2.1 DESENVOLVENDO LÍDERES 8

2.2 A LIDERANÇA SITUACIONAL 8

2.3 CONSTRUÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES DE ALTO DESEMPENHO 8

3.0 PROGRAMA DE CAPACITAÇÃO / DESENVOLVIMENTO E MOTIVAÇÃO PARA O PESSOAL OPERACIONAL. 9

3.1 OBJETIVO 10

3.2 O PROGRAMA 11

CONCLUSÃO 12

REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS 13

INTRODUÇÃO

Desenvolvemos neste desafio a estrutura organizacional da empresa e algumas ideias para uma melhoria na equipe gerencial. Trabalhamos também com um programa de capacitação, desenvolvimento e motivação para o grupo operacional. A equipe de diretores e gerentes esta totalmente relacionada aos objetivos e metas futuras da organização, buscando treinamentos, projetos de capacitação e planos motivacionais para oferecer aos colaboradores. O setor administrativo do Hoterdan Hipermercados busca atingir melhores níveis de desempenho para alcançar os objetivos da empresa, agindo no sentido de desenvolver um ambiente organizacional que estimule a motivação e liderança de equipes de trabalho.

1.0 O NEGÓCIO

1.1 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO E DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS

O Hoterdan Hipermercado surgiu em 1984 na cidade de Salto no interior de São Paulo, por dois irmãos, a cidade estava crescendo cada vez mais e se tornando um excelente local para investimentos no setor comercial. Tendo isso em vista, os primeiros donos do Hoterdan resolverão estabelecer ali seu empreendimento, percebendo também a necessidade da cidade e as chances de crescimento.

Era então um comércio pequeno, uma mercearia, os principais produtos vendidos eram carnes e bebidas, no inicio os dois irmãos empreendedores, numa cidade relativamente nova, tiveram momentos de crise, principalmente por serem novatos e inexperientes no ramo comercial, no entanto as crises não foram suficientes para abalar o objetivo de crescerem e expandirem o negócio.

No inicio os dois irmãos eram sozinhos e contavam com a ajuda dos filhos e esposas, para fazer com que o pequeno empreendimento funcionasse. Como consequência do bom atendimento e da diversidade de mercadorias, as vendas e os lucros foram aumentando com o

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