O Projeto Integrador Diagnostico Organizacional

Faculdade FMU Polo Liberdade    Curso: Tecnólogo Comercio Exterior

Período: Noturno 2ºPeriodo Matéria: Projeto Integrador Diagnostico Organizacional Sala :104 Prédio 09 data :25/03/2020

Nome: Aline Cristina Machado da Silva                               RA :7495032

Nome: Ariadne Maria Alves Tezinho                                    RA:7388880

Nome: Katia Maria Clemente Marcilio                                 RA:7488106

Nome: Paulo Henrique dos Santos Guimarães                      RA:5373083

Nome: Juan Diego                                                                  RA:7094942

Empresa Leroy Merlin Companhia Brasileira De Bricolagem

CNPJ: 01.438.784/0007-92 Filial Segmento Comercio Varejista de Materiais de construção em geral

ANÁLISE SWOT

Análise Interna
Forças:    ✔  Ótima localização de todas as filiais. ✔    Reconhecimento da marca. Atendimento presencial nas lojas físicas Fidelização dos clientes é ótimo atendimento em loja. Infraestrutura organização dos produtos nos setores específicos. Política do melhor preço.	Fraquezas: ✔Desorganização no centro de distribuição (CD), principalmente nos pedidos das filiais de maior porte. Atraso em entregas de pedidos (logística). Tecnologia ultrapassada Prazo extenso para resolução das reclamações (sac.)
Análise Externa
Ameaças: Concorrência (E-commerce) Crise econômica Pandemia do Corona vírus (COVID19)	Oportunidades: Beneficiar da tecnologia visando o bom desempenho interno e externo Desenvolver trabalho home Office Diferencial da marca

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