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O Relatório de Estágio Estácio

Por:   •  8/6/2019  •  Relatório de pesquisa  •  1.369 Palavras (6 Páginas)  •  13 Visualizações

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RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

7° Semestre de Administração de Empresas

Aluno (a):  Juliana Lima Müller

Matrícula: 201602544921

Empresa: Farma Conde

Endereço da empresa: Av. Cassiano Ricardo, 1364

Telefone da empresa: (12) 3966 - 4723

Site/e-mail da empresa: http://www.farmaconde.com.br/

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA


Fundada há 25 anos, a Rede Farma Conde é a maior rede regional de drogarias de todo o país. Desde o início, sua missão foi levar acesso à saúde por meio de preços justos e um atendimento que consagrou a Farma Conde: atenção, cuidado e responsabilidade na orientação e na venda dos medicamentos.

Até hoje, após 25 anos de história, a Farma Conde continua priorizando o respeito pelo cliente como um valor inegociável. O diferencial da Rede é entender sua necessidade e dar a melhor oportunidade de compra, com preço justo, além de oferecer medicamentos e perfumaria de qualidade.

A) PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO

  • Função exercida: Assistente administrativo
  • Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas: Trabalho no setor de Prevenção de perdas, sou responsável por realizar a conferência de notas pendentes de lojas que terão inventário, realizo também  análise de inventário, sou responsável por grande parte das atividades voltadas para as notas ficais e sistema, entro em contato com lojas cobrando finalização de notas no sistema, alimento planilhas, realizo o fechamento do mês e realizo também a validação de notas e boletos para faturamento.
  • Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas:
    - Primeiro, ao chegar, tenho como prioridade realizar a conferência de notas no sistema de lojas que realizarão inventário naquele dia. Essa conferência é de extrema importância, pois é o momento onde vejo se a loja possui alguma nota pendente de finalização. Ou seja, é a última oportunidade que a loja tem para finalizar a nota, caso a caixa já tenha sido aberta, conferida e colocada para venda. Correndo o risco de ser contada no inventário, causando mudanças no estoque da loja e despesa para a empresa. Caso tenha alguma nota pendente, entro em contato com a loja cobrando a finalização da nota com prazo até o meio dia, pois a tarde é realizada a atualização do sistema.

- Após a conferência realizo a exportação de notas de devolução do sistema RGM (loja) para o sistema Procfit (centro de distribuição).
- Em seguida faço a comparação dessa vez com as notas de vendas de um sistema para o outro.

- A tarde realizo a análise de inventários, onde corrigimos os erros que houveram na realização e alertamos as lojas e seus regionais sobre faltas e sobras em seu estoque. A análise também é o momento onde corrigimos e/ou descobrimos casos como roubo nas lojas, quando há uma falta absurda de produtos de pouca saída ou caros.

- Toda sexta envio as informações de procedimento pré-inventário para as lojas e seus regionais que terão inventário na semana seguinte, para também confirmar data e hora de seu inventário, para que já fiquem preparadas.

- Sempre no final do mês realizo o fechamento, onde vejo todas as lojas e comparo nos sistemas se teve alguma não finalizada, ou finalizada errada,  ou finalizada errada e atualizada, ou finalizada e ainda não atualizada.

  • Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade:
    Desde maio de 2018 até o presente momento. Das 9h00 às 16h00.

B) CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO

  • Missão da empresa: Nossa missão é levar acesso à saúde, beleza e bem-estar com preço baixo e atendimento de qualidade.
  • Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais: O objetivo é ajudar as lojas com seus estoques e assim, ajudar a trazer mais lucro e menos despesas para a empresa.

C) RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE

  • Tipos de treinamentos e orientações: No próprio local de trabalho, recebo treinamentos e orientações por membros da equipe, e geralmente resolvo minhas dúvidas com os mesmos.

D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS

Os recursos utilizados são computadores, planilhas de excel, sistemas (Platin Cobol, RGM, Procfit, Siad Net), Internet, Outlook e rede de documentos compartilhados da empresa. Canetas, calendário, impressora, grampeador, extrator de grampo, entre outros.

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