A LOGISTICA EMPRESARIAL
Por: Sandro Martins • 28/2/2017 • Seminário • 3.880 Palavras (16 Páginas) • 152 Visualizações
UNIVERSIDADE/FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Curso de Tecnologia em Logística
ANA PAULA FELIX GERVONI RIBEIRO RA 338295
CLEIDE REGINA LUIZ PEROTTO RA 338364
FLAVIA CALDERARI SIQUEIRA RA 338392
NADIA ROBERTA CORREA RA 338525
PAULO CESAR BARBOSA RA 338539
OS REFLEXOS DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
LOGÍSTICO NO AMBIENTE PRÁTICO E DIÁRIO DE UMA
EMPRESA
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Araras - SP
Junho/2012
ANA PAULA FELIX GERVONI RIBEIRO
CLEIDE REGINA LUIZ PEROTTO
FLAVIA CALDERARI SIQUEIRA
NADIA ROBERTA CORREA
PAULO CESAR BARBOSA
OS REFLEXOS DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
LOGÍSTICO NO AMBIENTE PRÁTICO E DIÁRIO DE UMA
EMPRESA
Projeto multidisciplinar apresentado como requisito
para colação de grau no Curso de Tecnólogo em
Logística da Universidade/Faculdade Anhanguera,
turma N30., sob a orientação do (a) Prof.( a ) Jociel
Denardi
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Araras - SP
Junho/2012
RESUMO
PLANEJAR, CONTROLAR, ESTUDAR O MERCADO.
O mercado competitivo e cada vez mais flexível é um desafio incansável para manter uma
empresa e ganhar mercado no mundo atual. Toda atividade seja ela empresarial, industrial ou
comercial a concorrência é grande e a disputa pelo cliente é intensa, e no caso estudado que se
trata de ramo comercial farmácia de manipulação que vem crescendo muito nos últimos anos.
Aqui serão levantadas as oportunidades e ameaças, os pontos fortes e fracos, apoiando em
teorias de como administrar, em custos logísticos, em planos de marketing, logística
empresarial, e na importância do planejamento, programação e controle da produção, e como
se sobressair num mercado disputado.
Planejar, conhecer o mercado, as tendências, o público-alvo, estudar meios de organização,
elaborar planos de vendas, de redução de custos, de fidelizar clientes e ganhar novos são
essenciais para continuar com qualquer empresa em atividade funcional adequada sem
prejuízos e sem perder mercado.
PALAVRAS-CHAVE: Palavra-chave: planejar. Palavra-chave: competitividade. Palavra-
chave: farmácia manipulação.
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LISTA DE FIGURAS
OS REFLEXOS DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL LOGÍSTICO
NO AMBIENTE PRÁTICO E DIÁRIO DE UMA EMPRESA
Figura 1 – Desenho Logístico da Empresa 19
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LISTA DE TABELAS
OS REFLEXOS DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL
LOGÍSTICO NO AMBIENTE PRÁTICO E DIÁRIO DE UMA
EMPRESA
Tabela 1 – Número de funcionários por departamento/seção 09
Tabela 2 ¬ Infra-estrutura da empresa........................................................................21
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SUMÁRIO
OS REFLEXOS DO PLANEJAMENTO EMPRESARIAL LOGÍSTICO
NO AMBIENTE PRÁTICO E DIÁRIO DE UMA EMPRESA
INTRODUÇÃO............................................................................................................ 06
1 CONTEXTUALIZAÇÃO DA PESQUISA 0 7
1.1 DESCRIÇÃO DA EMPRESA............................................................................ 07
1.1.1 Histórico e Perfil ......................................................................................... 07
1.1.2 Missão, Visão e Mercado 08
1.1.3 Produtos e/ou Serviços 08
1.2 SITUAÇÃO GERAL 09
1.3 PROCEDIMENTOS..............................................................................................11
2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA...........................................................................12
2.1 ADMINSTRAÇÃO DE MARKETING 12
2.2 FIDELIZAÇÃO 17
3 ANÁLISE E INTERPRETAÇÃO DOS DADOS 18
CONSIDERAÇÕES FINAIS E SUGESTÕES 21
REFERÊNCIAS 24
7
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