A Negociação de Conflitos

NOME: Amanda Floes Sisti, Thalita Viana Lulu e Bruno Lechenacoski Stacheczyn

1. AS SITUAÇÕES A SEGUIR REFLETEM MUITO DO QUE PODE OCORRER NO AMBIENTE PROFISSIONAL.

LEIA-AS COM ATENÇÃO E, PENSANDO NO SENTIDO DE EQUIPE, SUGIRA MANEIRAS COMPETENTES DE RESOLVÊ-LAS.

1. Eu soube que a maioria da equipe gostaria que a reunião geral acontecesse no próximo sábado.

_ É ...Mas acontece que não gosto de trabalhar nesse dia.

R: Reuniríamos toda a equipe e faríamos uma votação em relação a Reunião ser no sábado ou não, assim, de forma justa, com o voto da maioria resolveríamos esse conflito

1. O relatório final tem que ser entregue hoje à Diretoria. O que vamos fazer ?

_ Eu não vou fazer mais nada. Minha parte já está pronta.

R: Iríamos Orientar a todos os colaboradores a importância do trabalho em equipe para que todos tenham sucesso em suas tarefas e as concluam.

1. A reunião da equipe, ontem, se transformou em uma verdadeira guerra !

_ É, as discordâncias foram tão fortes que o bate-boca continua até agora.

R: Bate-bocas devem se encerrar para o bem da organização, devem ser tratados os assuntos de acordo com a importância e devem ser feitas resoluções para tais respeitando a hierarquia da empresa,

 Optaríamos por reunir todos os colaboradores para uma reunião para ser explicado tais importâncias para o bem-estar organizacional da empresa

1. LEIA COM ATENÇÃO ESSE DIÁLOGO:

_ Está claro então de que forma o trabalho tem de ser realizado ?

_ Mas Dr. José, a equipe já apontou algumas falhas nesse processo...

_ Eu sei o que estou dizendo. Vai ser assim e ponto final.

NA SUA OPINIÃO, O DOUTOR JOSÉ É UM BOM NEGOCIADOR ? POR QUÊ ?

R: Dr. José não é um bom negociador, pois em uma negociação precisamos ouvir ambas as partes e entrar em um acordo que seja bom para os dois lados, nesse diálogo podemos perceber que ele não abre espaço para outras opniões e não sabe ouvir o outro, apenas quer as coisas do seu jeito.

1. AS SITUAÇÕES A SEGUIR APRESENTAM ALGUM ASPECTO QUE PODE CRIAR OBSTÁCULOS A UMA BOA NEGOCIAÇÃO. EM CADA CASO REGISTRE ESSES ASPECTOS.

1. _ Sérgio, pensei numa outra maneira de organizar o depósito. Minha idéia é...

_ Seja bem objetivo, por favor. Nada de detalhes, pois meu tempo é curto !

 R: obstáculos: Sergio não está disposto a ouvir detalhadamente, assim podendo causar constrangimento e afastamento da outra pessoa, que acaba se sentindo desmotivada a continuar contando a ideia