A essência das personalidades que existem na organização (empresa), em exemplos tirados do material vinculante da empresa de ficção Pet Glamour

CENTRO UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ

GESTÃO FINANCEIRA

ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA DE

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Nome: Bruna Lodi da Silva RA: 8406123681

Nome: Bruna da Silva Ribeiro RA: 8483188904

Nome: Joyce Nunes Souza RA: 8070814343

Nome: Judy Karoline Onofre Partezani RA: 8404990664

Nome: Paulo Cesar de Carvalho Junior RA: 8645302605

Nome: Sara Viana Moreira RA: 8744122855

Nome: Tairiny Pelegrini da Silva RA: 8406123795

Nome: Talita do Nascimento RA: 8207903729

Nome: Tatiane Ribeiro da Silva RA: 8645300948

Professora Lilian Delamico

SANTO ANDRÉ

MAIO 2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ......................................................................................................... 03

ETAPA I.................................................................................................................... 04

APRESENTAÇÃO DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DA PET GLAMOUR........ 04

TABELA DOS TRAÇOS DA PERSONALIDADE..................................................... 05

TABELA DE COMPORTAMENTOS INDIVIDUAIS.................................................. 05

ETAPA I – RELATÓRIO........................................................................................... 06

ETAPA II - MOTIVAÇÃO. STRESS GERENCIAL.................................................... 06

TABELA DE MOTIVAÇÃO DOS GESTORES......................................................... 07

ETAPA III - RESPONDENDO AS PERGUNTAS...................................................... 08

TABELA DE GRUPOS FORMAIS............................................................................ 09

RELATÓRIO DE GRUPOS FORMAIS..................................................................... 10

ETAPA IV - EFICIÊNCIA - EFICÁCIA E EFETIVIDADE........................................... 12

TABELA DE PERFORMANCE DA PET GLAMOUR................................................. 13

ETAPA IV -RELATÓRIO GERAL – CONCLUSÃO................................................... 14

SOLUÇÕES PROPOSTAS....................................................................................... 15

CONSIDERAÇÕES FINAIS...................................................................................... 16

BIBLIOGRAFIA......................................................................................................... 17

INTRODUÇÃO

O objetivo deste trabalho refere-se à capacidade de compreender as personalidades existentes dentro de uma organização (Empresa), através de exemplos retirados do Dossiê de uma empresa fictícia com nome de PET GLAMOUR.

A Pet Glamour é uma pequena pet shop cujos proprietários são dois irmãos: João Maria Lourenzão e Alba Lourenzão. João é formado em Tecnologia em Gestão Comercial e Alba sempre trabalhou como cabeleireira em grandes salões de beleza.

Iremos definir os traços de personalidade dos funcionários e o nível de stress dos administradores para identificar quais medidas podem ser tomadas para melhorar o ambiente de trabalho e os resultados da empresa.

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ETAPA I

APRESENTAÇÃO DO QUADRO DE FUNCIONÁRIOS DA PET GLAMOUR

NOME

CARGO

João Maria Lourenzão

Administrador Geral

Alba Lourenzão

Supervisora Geral

Rui Leme

Gerente

Elaine Vérner

Vendedora

Leila Xavier

Vendedora

Éder seles

Tosador

Léa Júlio Jordão

Banho

Anita Túlio Jordão

Banho

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TABELA DOS TRAÇOS DA PERSONALIDADE

Alba: Extroversão - fala e depois pensa.

João: Julgador – decidido, porém não consegue ter organização.

Rui: Perceptor – faz listas e perde.

Éder: Julgador – decidido, organizado, porém tem uma superioridade que o atrapalha.

Anita: Introversão – quieta e reservada. Prefere calma e o silêncio, ao conflito.

Léa: Introversão – quieta e reservada. Prefere calma e o silêncio,