A nossa locadora de livros

A nossa locadora de livros apresenta como base para o seu funcionamento a inovação que é o diferencial, o respeito, a ética, a integridade dos clientes, a boa comunicação com os funcionários, clientes e fornecedores.

Por lidar com um grande público de conhecimentos, culturas e crenças variadas, adotamos alguns princípios éticos na locadora em relação ao desenvolvimento de sistemas e na inter-relação pessoal com o público interno quanto ao público externo.

Mas o que é ética?

Ética é um conjunto de princípios que estabelece o que é certo e o que é errado para que os indivíduos e organizações utilizem para orientar o comportamento, é um elemento vital na produção da realidade social implementada na nossa locadora de livros. A ética passou a ser um fator de competitividade, por isso é crescente a preocupação com a adoção de padrões éticos para as organizações. Sem dúvidas os integrantes dessas organizações serão analisados através do comportamento e das ações por elas praticadas, tendo como base um conjunto de princípios e valores.

Da mesma forma que o indivíduo é analisado por seus atos, as empresas (que são formadas por indivíduos) passaram a ter uma conduta mais controlada e analisada, sobretudo após a edição de leis que visão a defesa dos interesses coletivos.

A nossa locadora de livros implantou um código de ética, pois ela fornece muitas vantagens, para isso segue alguns tópicos importantes a serem adotadas:

• Fornecer critérios ou diretrizes para que as pessoas se sintam seguras ao adotarem formas éticas de se conduzir.

• Garantir homogeneidade na forma de encaminhar questões específicas.

• Aumentar a integração entre os funcionários da empresa.

• Favorecer ótimo ambiente de trabalho que desencadeia boa qualidade da produção, alto rendimento, e por via de consequência, ampliação dos negócios e maior lucro.

• Criar nos colaboradores maior sensibilidade que lhes permita procurar o bem estar dos clientes e fornecedores e, em consequência, sua satisfação.

• Estimular o comprometimento de todos os envolvidos na elaboração de documentos.

• Proteger os interesses públicos e de profissionais que contribuem para a organização.

• Facilitar o desenvolvimento da competitividade saudável entre os concorrentes.

• Consolidar a lealdade e a fidelidade ao cliente.

• Atrair clientes, fornecedores, colaboradores e parceiros que se conduzem dentro de elevados padrões éticos.

• Agregar valor e fortalecer a imagem da empresa.

• Garantir a sustentabilidade da empresa.

Portanto, estabelecendo os princípios éticos na nossa locadora de livros, vai tornar-se um facilitador para se aliar lucros, resultados, produtividade, qualidade, e eficiência de produtos e serviços, além de outros valores típicos da empresa, com valores intangíveis que se devem das pessoas que a integram, tais como: honestidade, justiça, cooperação, tenacidade, compreensão, exigência, prudência, determinação, entre