ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS

[pic 1]

CURSO SUPERIOR EM ADMINISTRAÇÃO

Professora: Luciane Viana

Alunas: Josiane Reinhart e Natiane Beck

ANÁLISE DAS REDES SOCIAIS

Novo Hamburgo/RS

2018

Análise de Redes Sociais

Influenciadora Digital: Thaís Fersoza.

Nome de Batismo: Thaís Cristina Soares dos Santos Teló.

Data de Nascimento: 13/04/1984.

Profissão: Atriz (1997) e Youtuber (2017).

Vida Pessoal: Casou-se em 14/10/2014 com o cantor Michel Teló, sua primeira filha Melinda nasceu em 01/08/2016 e seu filho Teodoro em 25/07/2017.

Análise do Facebook e do Canal do Youtube: De 01/05/18 a 31/05/18.

1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA:

Qual é a interação da influenciadora digital em suas redes sociais Facebook e Youtube, no mês de maio, e o que motiva os seus fãs a segui-la?

1. ABORDAGEM DO PROBLEMA:

A pesquisa tem como abordagem a observação da reação do público de acordo com os assuntos das postagens realizadas no período avaliado.

1. OBJETIVO

1. Objetivo geral:

Analisar as redes sociais, Facebook e Youtube da Thaís Fersoza, identificando quais assuntos foram abordados e quais postagens foram mais relevantes.

1. Objetivos específicos:

• Avaliar no Facebook a quantidade de postagens realizadas no mês de maio;
• Identificar nas postagens do Facebook quais os assuntos são de maior relevância para os seguidores da influenciadora;
• Avaliar no Youtube a quantidade de vídeos postados no mês de maio;
• Acompanhar a relevância e influência dos vídeos do canal do Youtube em seus fãs;
• Comparar entre as redes sociais avaliadas a interação do público que a segue.

4. PROJETO DE PESQUISA

4.1 Fonte de dados:

Na pesquisa realizada foi utilizada a fonte de dados secundários através das análises das redes sociais Facebook e Youtube.

4.2 Abordagem da pesquisa:

A pesquisa é de caráter qualitativa descritiva, uma vez que, foi analisado as interações dos fãs com a influenciadora.

Para analisar os aspectos do público virtual, foi preciso estabelecer técnicas bem específicas de pesquisa de marketing, que apontassem no comportamento virtual dos usuários e os diversos fenômenos sociais resultantes desta grande rede. Assim, a Netnografia – ou a etnografia das comunidades on-line, foi uma das técnicas de pesquisa antropológica utilizada, para que se conseguisse obter dados sobre as interações que ocorrem em ambientes virtuais.

 4.3 Instrumento da pesquisa:

O instrumento foi baseado na coleta de dados das redes sociais, Facebook e Youtube, através de observação, pois este tipo de técnica “...utiliza os sentidos na obtenção de determinados aspectos da realidade. Consiste de ver, ouvir e examinar fatos ou fenômenos” (Marconi & Lakatos, 1999:90).

4.4 Pré-teste:

Não houve pré-teste, pois foi realizado somente uma análise sem a participação dos seguidores.

4.5 Técnica de Amostragem:

A técnica amostral utilizada nesta pesquisa foi realizada por meio de amostras não probabilísticas.

5. TRABALHO DE CAMPO

A pesquisa foi realizada através de análise do Facebook e do Youtube pela internet. O mês observado nas duas redes sociais foi maio de 2018.

6. ANÁLISE DE DADOS

Neste capítulo serão apresentados os resultados obtidos na pesquisa realizada, e também a análise dos dados coletados.

No gráfico 1 pode-se perceber que no facebook a influenciadora digital possui 1.108.877 milhões de seguidores e um total de 1.092.835 milhões de curtida.

Gráfico 1 - Análise Geral da Página do Facebook:

[pic 2]

Nos gráficos 2 e 3, serão apresentados os dados das publicações feitas na pagina do facebook da influenciadora digital. Pode-se constatar que foi feita uma ou mais publicações durante cada dia e todas elas tiveram grande interação dos seguidores.

No facebook os assuntos abordados no mês de maio/2018 eram: Família; Paisagens; Dia das Mães; Campanha de Doações; Publicações de Bom Dia aos fãs, anuncia do concurso de Youtuber do ano, Divulgações de profissionais, Trabalho de tradutora e treino na academia.

Percebeu-se também, que o maior número das publicações era sobre a família e como consequência, foi então o assunto que teve o maior número de reações, o maior número de comentários, mais compartilhamentos e mais visualizações dos seguidores como pode-se observar nos gráficos que seguem:

Gráfico 2 - Número de publicações por assunto abordado

[pic 3]

Gráfico 3 - Número de interações no facebook por assunto abordado:

        

---

[pic 4]

---

Gráfico 4 -Análise da Rede Social Youtube

[pic 5]

No gráfico 4, pode-se perceber que na rede social do Youtube, mesmo com menor número de publicações, os seguidores interagem mais com a influenciadora, através de visualizações, comentários, curtidas e reações negativas.

A influenciadora também se destaca em suas redes sociais através das campanhas que faz em prol do bem. Por ser uma figura pública, os fãs que a seguem, acreditam que fazer o bem é um ato muito nobre para quem já está com a sua vida resolvida. Isso a torna próxima das pessoas que também apoiam esse tipo de campanha, além de divulgar a mesma para pessoas que possam se interessar.

Pode- se constatar, após o estudo de análise das redes sociais de Thais Fersoza, que toda vez que a influenciadora postava videos em seu canal do Youtube, a mesma fazia uma publicação do facebook fazendo uma chamada para o seu canal. Tambem é possivel observar que a sua atuação da influenciadora no facebook é bem maior que a sua atuação através do Youtube.