ANÁLISE ERGONÔMICA NO TRABALHO ESTUDO DE CASO NO BANCO ITAÚ AGÊNCIA OURO BRANCO- MG

INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DE MINAS GERAIS CAMPUS OURO BRANCO[pic 1]

ANÁLISE ERGONÔMICA NO TRABALHO

ESTUDO DE CASO NO BANCO ITAÚ AGÊNCIA OURO BRANCO- MG

Hianny Aparecida Azevedo

Iara Nascimento de Moura

Mariana Bitencourt do Carmo

Shayane Francis de Andrade

Ouro Branco, Dezembro de 2016

Hianny Aparecida Azevedo[pic 2]

Iara Nascimento de Moura

Mariana Bitencourt do Carmo

Shayane Francis de Andrade

ANÁLISE ERGONÔMICA NO TRABALHO

ESTUDO DE CASO NO BANCO ITAÚ AGÊNCIA OURO BRANCO- MG

Trabalho da disciplina Métodos e Técnicas de Pesquisa, Curso de Administração do Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de Minas Gerais.

Orientador: Haroldo Lacerda de Brito

Ouro Branco, Dezembro de 2016

SUMÁRIO[pic 3]

1 INTRODUÇÃO        3

1.1 Problema        3

1.2 Objetivo        4

1.2.1 Objetivo Geral         4

1.2.2 Objetivos Específicos        4

1.3 Justificativa        4

2 REFERENCIAL TEORICO        5

2.1 História da Ergonomia        5

2.2 Importâncias do Enfoque Ergonômico no Desempenho Produtivo        6

2.3 Fatores humanos no trabalho        7

2.3.1 Monotonia        7

2.3.2 Fadiga        8

2.3.3 Motivação        9

2.4 O sistema homem-máquina e o posto de trabalho com computadores        9

2.5 Doenças ocupacionais LER e DORT        10

2.6 Biomecânica ocupacional no posto de trabalho        12

2.7 Posturas do corpo humano        13

2.8 Métodos de registro e análise postural        14

2.8.1 O método OWAS        15

2.8.2 O método RULA        16

3 METODOLOGIA        17

3.1Técnica de coleta de dados        17

3.1.1Unidade de Observação        18

4 CRONOGRAMA        18

5 ORÇAMENTO        19

5.1 Recursos Materiais        19

5.1.1 Material Permanente        19

5.2 Serviços        20

REFERÊNCIAS        20

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1 INTRODUÇÃO

Considerando a dinâmica cada vez mais rápida do mercado atual, esse trabalho tem como finalidade identificar a relevância da análise ergonômica no setor bancário, com intuito de alcançar uma melhor conformidade do posto de trabalho, evitando, assim, doenças ocupacionais, e como consequência, o ganho complementar de um maior rendimento produtivo.

Durante o período de trabalho, o colaborador assume diversas posturas frente a computadores, outras máquinas, e no atendimento do cliente. Essas posturas por muitas vezes exigem esforços musculares, e posturas particulares, por isso, se utiliza a ergonomia para análise de postura, a fim de buscar melhores condições de trabalho.

A ergonomia no ambiente bancário é mais eficiente conforme a adaptação do meio de acordo com funções desempenhadas e carga horária trabalhada, esta será elaborada através de um layout adequado, e oferecerá melhores condições ao funcionário para realizar seu trabalho diário. Terá o papel de reduzir fatores como a fadiga e desgastes emocionais (stress) comuns dos serviços bancários, e de modo consequente, propiciar o aumento da comodidade e satisfação dos funcionários.

Perante aos fatos expostos, foi proposto a efetivação de estudos e métodos ergonômicos sobre avaliações posturais na instituição bancária, que no cenário atual de mudanças ocorridas busca sempre de agilidade pessoal exige dos funcionários atividades repetitivas e estressantes, porém se realizadas nos padrões ergonômicos minimizam efeitos estressantes e eliminam possibilidades de doenças ocupacionais.

1. Problema

No mundo corporativo, as exigências de agilidade cada vez presente no cotidiano do trabalhador, que se depara muitas vezes com locais de trabalho inadequados, o faz exercer sua função com postura imprópria, podendo ocasionar doenças ocupacionais, como Ler e Dort.  Diante do apresentado pergunta-se: Quais as condições ergonômicas no posto de trabalho do banco Itaú agência de Ouro Branco?

1. Objetivos

1. Objetivo Geral

Analisar as condições ergonômicas dos trabalhadores do banco Itaú agência de Ouro Branco.

1. Objetivos Específicos

1. Avaliar qualitativamente fatores de riscos ergonômicos do ambiente de trabalho;
2. Descrever as técnicas de ergonomia utilizadas como melhoria no ambiente;
3. Analisar a percepção dos funcionários sobre a importância da postura para saúde laboral;

1. Justificativa

A pesquisa justifica-se por propiciar a organização em estudo, uma análise do ambiente de trabalho bem como análise postural dos funcionários. Podendo também contribuir para um melhor rendimento do trabalho, prevenir acidentes e aparecimento de patologias específicas para determinado tipo de trabalho.