Avaliação de treinamento de pessoas
Por: Alexandre Martins Miranda • 28/9/2016 • Monografia • 15.602 Palavras (63 Páginas) • 242 Visualizações
FACULDADE EXPOENTE
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS NO SEGMENTO LOGÍSTICO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA STOCK TECH LOGISTICA LTDA.
CURITIBA
2011
ALEXANDRE MARTINS MIRANDA
DIEGO AUGUSTO FORTUNATO
IZIDORO TRACZ
RAFAEL PEREIRA
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS NO SEGMENTO LOGÍSTICO: UM ESTUDO DE CASO DA EMPRESA STOCK TECH LOGISTICA LTDA
Trabalho apresentado à disciplina Estágio Supervisionado V do curso de Administração – Faculdade Expoente.
Profº. Geraldo ...
CURITIBA
2011
LISTA DE QUADROS
QUADRO 1 - CRONOGRAMA
QUADRO 2 - ORÇAMENTO DE MATERIAIS
LISTA DE FIGURAS
FIGURA 1 - LOGOMARCA
FIGURA 2 - FOTO AÉREA DA EMPRESA
FIGURA 3 - ORGANOGRAMA ORGANIZACIONAL.
SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO
2 TEMA DE PESQUISA
3 PROBLEMA
4 HIPÓTESE
5 OBJETIVO GERAL
5.1. OBJETIVO ESPECÍFICO
6 JUSTIFICATIVA
7 REFERENCIAL TEÓRICO
7.1. ADMINISTRAÇÃO
7.2. IMPORTÂNCIA DA LOGÍSTICA
7.3. HISTÓRIA DOS RECURSOS HUMANOS
7.4. APLICAÇÃO DE T&D
7.5. PROCESSO DE TREINAMENTO
7.6. FORMAS DE TREINAMENTO
7.7. LEVANTAMENTOS DE NECESSIDADES DE TREINAMENTO
8 METODOLOGIA DE PESQUISA
8.1. ESPECIFICAÇÕES DO PROBLEMA
8.2. DESIGNS DE PESQUISA
9 PERFIL DA ORGANIZAÇÃO
9.1. HISTÓRICO
9.2 DENOMINAÇÃO
9.3. NATUREZA DAS ATIVIDADES
9.4. MISSÃO
9.5. VISÃO
9.6. VALORES
9.7. PORTE DA EMPRESA
9.8. CLIENTES E MERCADO
9.9. PARCERIAS
9.10. CONCORRÊNCIA E COMPETITIVIDADE
9.11. ORGANOGRAMA
11 CRONOGRAMA E ORÇAMENTO
11.1. CRONOGRAMA
11.2. ORÇAMENTO
12 CONCLUSÃO
REFERÊNCIAS
- INTRODUÇÃO
Ao observar segmento logístico, percebe-se um mercado em expansão e que tende cada vez mais contribuir para o desenvolvimento econômico sustentável do país. O objeto de estudo desse trabalho – a Stock Tech Ltda.,- vem desenvolvendo parte desta influência na economia do Paraná, prestando serviços de logística e estocagem para algumas das maiores marcas de produtos do setor nacional.
Para acompanhar esse mercado em alto desenvolvimento que exige sempre uma maior qualidade em serviços e produtos, as organizações devem estar sempre inovando e buscando diferenciais que as mantenham competitivas frente a seus concorrentes. Segundo autores, é comprovado que essa busca por qualidade em qualquer segmento passa por políticas de RH. Acredita-se que o fator humano é o maior patrimônio de uma organização, pois são os trabalhadores os responsáveis pela produção dos bens da empresa, sejam eles produtos ou serviços.
As constantes mudanças tecnológicas ocorridas no âmbito empresarial e as necessidades de aprendizado levaram a Stock Tech a capacitar seus funcionários adequadamente para realizar suas atribuições com uma maior eficiência. A empresa possui um projeto de treinamento e desenvolvimento de pessoas que vem sendo aplicado no setor de armazenagem/carregamento e separação, porém não está alcançando o resultado almejado. Em vista disso, este trabalho abordará questões relacionadas ao método de treinamento que vem sendo aplicado, se utilizando das análises que decorrerão nesse TCC (Trabalho de Conclusão de Curso), com intuito de melhorar a efetividade do processo de treinamentos para uma melhor qualificação profissional dos funcionários.
Os dados levantados nas pesquisas foram coletados através de questionários e formulários, em seguida os mesmos serão tabulados para que possamos ter uma visão mais clara das possíveis falhas que estão ocorrendo nos treinamentos e então elaborar diagnósticos para o problema em questão
- TEMA DE PESQUISA
Com o passar dos anos os treinamentos se tornaram uma ferramenta importante para as empresas. Tendo em vista os problemas enfrentados pela Stock Tech Ltda, neste quesito, o presente trabalho de TCC está portado no tema Recursos Humanos com ênfase em treinamentos de pessoas. Oliveira (2000, p. 106), cita que “O tema de pesquisa é a designação do problema (prático) e da área do conhecimento a serem observados”.
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