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UNIVERSIDADE REGIONAL DE BLUMENAU

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

ALUNO (1)

ALUNO (2)

ALUNO (3)

TÍTULO

BLUMENAU

ANO

ALUNO (1)

ALUNO (2)

ALUNO (3)

TÍTULO DO RELATÓRIO

Relatório do Estágio Supervisionado do 8º Semestre, sobre Administração de Vendas, apresentado para Avaliação da disciplina de Estágio IV do Curso de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Regional de Blumenau.

Professor orientador: ?

BLUMENAU

ANO

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Organograma da empresa Gold Ltda ..............................................................7

Figura 2 – Fachada da empresa pesquisada.......................................................................9

Figura 3 – Layout da área pesquisada.............................................................................15

*incluir lista de figuras somente a partir da 3ª utilizada no texto

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LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Matriz de interesse dos intervenientes............................................................23

Quadro 2 - Plano de entregas do projeto..........................................................................25

Quadro 3 - Requisitos de qualidade.................................................................................31

Quadro 4 - Graduação de impacto de riscos....................................................................32

*incluir lista de quadros somente a partir do 3° utilizado no texto

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LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Resultados ilustrativos do conceito VTCD na empresa pesquisada........................23

Tabela 2 - Comparativo sobre desempenho entre areas funcionais..........................................25

Quadro 3 - Indicadores para um conjunto de locais monitorados ...........................................31

*incluir lista de tabelas somente a partir da 3ª utilizado no texto

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        

2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEU AMBIENTE        

3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA        

3.1        MARKETING E VENDAS        

3.2        PLANEJAMENTO DE VENDAS        

3.3        ORGANIZAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS        

3.4        DESENVOLVIMENTO E DIRECIONAMENTO DA FORÇA DE VENDAS        

3.5        TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO        

3.6        CONTROLE DA PERFORMANCE DA EQUIPE        

4 DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL        

4.1        MARKETING E VENDAS        

4.2        PLANEJAMENTO DE VENDAS        

4.3        ORGANIZAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS        

4.4        DESENVOLVIMENTO E DIRECIONAMENTO DA FORÇA DE VENDAS        

4.5        TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO        

4.6        CONTROLE DA PERFORMANCE DA EQUIPE        

5 ANÁLISE CRÍTICA        

5.1        MARKETING E VENDAS        

5.2        PLANEJAMENTO DE VENDAS        

5.3        ORGANIZAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS        

5.4        DESENVOLVIMENTO E DIRECIONAMENTO DA FORÇA DE VENDAS        

5.5        TÉCNICAS DE VENDAS E NEGOCIAÇÃO        

5.6        CONTROLE DA PERFORMANCE DA EQUIPE        

6 PROPOSTAS DE AÇÃO        

CONSIDERAÇÕES FINAIS        

REFERÊNCIAS        

APÊNDICES        

ANEXOS        

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1 INTRODUÇÃO

        Para a elaboração da introdução do Relatório de Estágio é necessário o desenvolvimento minucioso dos seguintes itens:

a) Apresentação do tema, que diz ao leitor de que trata o trabalho

b) Justificativa da pesquisa, a importância do estudo do tema escolhido

c) Descrição dos objetivos que o trabalho pretende alcançar

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2 CARACTERIZAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO E SEU AMBIENTE

        Apresentar neste item o histórico detalhado da organização pesquisada, além da justificativa da escolha da mesma como objeto de estudo para a realização do estágio.

        Outro aspecto a ser incluído é a estrutura organizacional da empresa (organograma). É recomendável a inclusão de imagens que ilustrem a empresa, sua estrutura e contexto.

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3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

        Elaborar uma introdução ao item 3, oferecendo uma visão abrangente dos conteúdos que serão desenvolvidos.

1. MARKETING E VENDAS

        Desenvolver conteúdos com apoio de boas referências, conforme as indicações do professor orientador.

1. PLANEJAMENTO DE VENDAS

        Desenvolver conteúdos com apoio de boas referências, conforme as indicações do professor orientador.

1. ORGANIZAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS

        Desenvolver conteúdos com apoio de boas referências, conforme as indicações do professor orientador.

1. DESENVOLVIMENTO E DIRECIONAMENTO DA FORÇA DE VENDAS

        Desenvolver conteúdos com apoio de boas referências, conforme as indicações do professor orientador.