Comportamento Organizacional: A Conduta do Individuo Dentro da Organização

Escola Superior de Economia e Gestão – ESEG.

Delegação de Chimoio

Administração e Gestão de Empresas

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: A CONDUTA DO INDIVÍDUO DENTRO DA ORGANIZAÇÃO. ESTUDO DE CASO – COCA-COLA BEVERAGE ÁFRICA (MOÇAMBIQUE - CHIMOIO) CCBA

 Candidato: Egas António Matsinhe.

Monografia apresentada à Escola Superior de Economia e Gestão, Delegação de Chimoio, em cumprimento dos requisitos para obtenção do grau de licenciatura em Administração e Gestão de Empresas

Chimoio, Janeiro de 2019

Declaração do autor

Eu Egas António Matsinhe, declaro por minha honra que o presente trabalho de final de curso intitulado por ʺ Comportamento Organizacional: A Conduta Do Indivíduo Dentro Da Organização. Estudo De Caso – Coca-Cola Beverage África (Moçambique - Chimoio) CCBA.ʺé resultado de uma pesquisa de minha autoria excepto o máterial da líteratura que foi citado e referênciado. É a primeira vez que o submeto para obter o grau de lincênciatura no curso de Administração e Gestão de Empresas.

Chimoio, Janeiro de 2019

__________________________

Egas António Matsinhe

Dedicatória

Aos meus queridos e amados pais, António Quimbine Matsinhe e Hortência Venâncio Guiamba, pelo exemplo de vida a seguir e pelo amor incondicional que sempre me deram. A vocês meus pais, o meu eterno amor.

A minha namorada Eularia e as minhas irmãs Gércia e Neiva pelo carinho, dedicação, confiança, paciência e acima de tudo pelo incentivo e apoio nos momentos difíceis da minha vida.

Agradecimentos

A Deus, primeiramente, pela vida e por estar sempre comigo, dando-me coragem, força, saúde e inteligência para tomar as decisões correctas. A minha namorada Eulária pelos momentos de apoio e conselhos dados, aos meus Pais, pelo Amor, confiança, incentivo, dedicação e compreensão, que me fortalecem a cada dia, e aos meus irmãos, pelo amor e companheirismo. Aos meus amigos e colegas, pelo estímulo e confiança.

Agradeço a todos os docentes, e em especial a Docente Ricardina Rumbane, pelas orientações, ensinamentos, e confiança em nosso trabalho, bem como aqueles que continuam na faculdade como aqueles que não se encontram mas lá.

Por fim, também agradeço a todos os funcionários da Escola Superior de Economia e Gestão que com a sua vontade se dispuseram a colaborar comigo quando precisei.

A todos aqueles que, embora seus nomes não tenham sido citados, saibam que contribuíram de alguma forma na realização deste trabalho e de minha formação.

A TODOS MUITO BRIGADO!

Índice                                                                                                                                               Páginas 

Declaração do autor        III

Dedicatória        IV

Agradecimentos        V

Lista de tabelas        VIII

Lista de abreviações        IX

Lista de gráficos        X

RESUMO        XI

CAPÍTULO I - INTRODUÇÃO        1

1.Introdução        1

1.1 Breve caracterização        2

1.3 Delimitação do tema        2

1.4 Objectivos        2

1.4.1 Geral        2

1.4.2 Específicos        2

1.5.Justificativa        3

1.6 Problema        4

1.7 Hipóteses        4

1.7.1 H0        4

1.7.2 H1        4

CAPÍTULO II - REVISÃO DE LITERATURA        5

2.Conceitos básicos e reflexões acerca do comportamento organizacional e a conduta do individuo dentro da organização.        5

2.1 Conceito de Conduta        5

2.2 Tipos de Condutas        6

2.3 Diferença de Conduta Ética e Conduta Moral        6

2.4 Conduta versos  Atitude        6

2.5 Processo de Mudança        8

2.6 Evolução do comportamento organizacional        8

...