DISCIPLINA DE GESTÃO DE PESSOAS: TÉCNICAS DE ADMINISTRAÇÃO.
Por: ermm • 9/9/2015 • Projeto de pesquisa • 5.479 Palavras (22 Páginas) • 243 Visualizações
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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
POLO CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTANCIA (CEAD)
Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos[pic 3]
EVERALDO RIBEIRO MOLETA
RA-9374326740
DESAFIO PROFISSIONAL 1º BIMESTRE
DISCIPLINA DE GESTÃO DE PESSOAS;
TECNICAS DE ADMINISTRAÇÃO.
CASTRO - PR
ABRIL/2015
EVERALDO RIBEIRO MOLETA[pic 4]
RA- 9374326740
DESAFIO PROFISSIONAL – 1º BIMESTRE
DIIPLINA – GESTÃO DE PESSOAS;
TECNICAS DE ADMINISTRAÇÃO
Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Gestão de Pessoas e Técnicas de Administração , no Curso de Tecnologia em Gestão de recursos Humanos da Universidade/Faculdade Anhanguera (UNIDERP), turma EAD Online, sob a orientação do(a) Prof.(a) CARLA FREGNI.
CASTRO - PR
ABRIL/2015
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SUMÁRIO
INTRODUÇÃO............................................................................................................03
CONSIDERAÇÕES INICIAIS 04
DIAGNÓSTICO ...........................................................................................................05
PLANO DE AÇÃO 06
CONCLUSÃO 07
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 08
ANEXO .........................................................................................................................09
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INTRODUÇÃO
As empresas estão atualmente em busca de melhoria e formas de adaptação a um novo mercado que está em constante processo de mudança, devido a uma série de fatores, entre eles a alteração de característica dos consumidores, que estão cada vez mais atentos não só a preço, mas também a qualidade. O mercado vive em busca de melhores resultados, e à medida que as organizações vão se segmentando os serviços de Consultoria Empresarial passam a ser requisitados fundamentais na procura de resultados satisfatórios para driblar as dificuldades. A Consultoria Empresarial já faz parte da realidade de muitos empreendimentos, e outros estão começando agora a entender seus benefícios.
A Consultoria Empresarial é o conjunto de serviços que estão direcionadas para empresas de vários setores, os objetivos principais estão na identificação de problemas e na sua melhoria. O papel do consultor tem se tornando de extrema importância e introduziu mudanças na organização cliente, ou seja, o consultor é visto como um “agente de mudança”. Suas funções mais inerentes estão ligadas a resolver problemas que impedem de atingir metas, conseguir que as pessoas façam as coisas acontecerem, dar a elas novas perspectivas ou enfoque a seus problemas e criar as condições para que ocorram mudanças
CONSIDERAÇÕES INICIAIS[pic 7]
A SUPERSOFT é uma empresa do ramo da informática que desenvolve aplicativos de controle de estoques para pequenas empresas, está localizada no bairro de Perdizes, São Paulo (capital).
A empresa foi fundada a 5 anos pelos irmãos Leonora e Agenor Randsoft, e tinham um faturamento mensal de R$ 150.000,00, más nos últimos meses, vem acumulando prejuízos com quedas nas vendas, e perda de clientes. Além destes problemas existe também falta de motivação dos funcionarios, o que está causando varios problemas para os irmãos Randsoft, que foram buscar em uma consultoria externa ajuda para solucionar os problemas da empresa.
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DIAGNÓSTICO[pic 9]
Alguns dos problemas detectados na empresa SUPERSOFT depois da consultoría foram os seguintes.
Descontentamento salarial e falta de comunicação; o que levou funcionarios duvidarem dos valores pagos e descontados em seus demostrativos de pagamento.
Falta de trabalho em equipe; como pode se observar no dossiê apresentado por Leonora alguns funcionarios tem grande dificuldade de trabalhar em equipe prejudicando assim todo o grupo.
Falta de estrutura na empresa e revisão de beneficios; o valor dos beneficios pagos, como por exemplo o vale refeição e a falta de uma copa ou cozinha na empresa é um dos motivos de reivindicação dos funcionarios.
Conflito entre os sócios diretores; a diferença de perfil entre os irmãos Randsoft, é um dos maiores problema na administração da empresa.
PLANO DE AÇÃO
Depois de detectados alguns dos problemas da empresa segue algumas sugestões como plano de ação para resolver os problemas.
Do primeiro item detectado sugere-se que sejam feitas reuniões periodicamente com seus funcionários pra que sejam informados de resultados da empresa, estipular metas, ouvir reivindicação de necessidades dos funcionários na empresa, e assim esta se comunicando e motivando os funcionários da empresa.
Já para o segundo item além das reuniões, procurar realizar treinamento dos funcionários em instituição de ensino profissionalizante, palestras entre outros. Para isso o investimento não passa de R$ 500,00 por funcionário no ano, isto pode variar de uma instituição para outra, o retorno com resultados positivos é certo.
No terceiro problema apresentado o investimento será maior, mas estará proporcionando uma melhor qualidade de vida para os funcionários no ambiente da empresa, e também fora dela, para isso a revisão de benefícios como vale alimentação, vale transporte, plano de saúde, entre outros que é fundamental para a motivação dos funcionários sejam revisados ou incluídos no programa de benefícios da empresa, já na estrutura da empresa que é um investimento único e deve custar uma media de R$ 5.000,00, transformando a copa da empresa em um refeitório, com isso o retorno é com resultados positivos.
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