Empresa fun

Formulação de estratégias funcionais Definidas as estratégias que atendem aos objetivos gerais da organização, devemos passar à formulação das estratégias necessárias aos objetivos das áreas funcionais. Essa formulação deverá ser coordenada pelos executivos responsáveis por essas áreas funcionais, contando com a participação de todos os funcionários dessas áreas. Convém lembrarmos que essas estratégias deverão estar alinhadas às estratégias dos níveis corporativo e organizacional, devendo os executivos responsáveis pelas áreas funcionais cuidar para que haja consistência interna – entre as estratégias da própria área, e externa – entre as estratégias da área e as das demais áreas da organização. Para o desenvolvimento das estratégias funcionais, cada área deverá desenvolver a atualização da análise ambiental frente às estratégias corporativa e organizacional e, ainda, frente aos objetivos anteriormente estabelecidos para a sua área. Varia de empresa para empresa a forma como estão divididas as atividades em áreas funcionais, assim como também pode haver variação na denominação das áreas funcionais. Além disso, dependendo do porte da organização, atividades que estão distribuídas em mais de uma área funcional, poderão estar agregadas e, as microempresas e as pequenas empresas nem apresentarão esse tipo de divisão funcional formal. No caso das microempresas e das pequenas empresas, as estratégias funcionais, que serão formuladas tão logo seja concluída a formulação das estratégias funcionais, ficarão a cargo do proprietário do negócio e seus colaboradores. No caso das organizações estruturadas, iremos encontrar, pelo

Recursos Humanos As atividades funcionais da área responsável pelas atividades de gestão dos recursos humanos na organização são: contratar, capacitar, manter as pessoas que atendam às características das funções a serem desenvolvidas na organização e desligar as que não atendem; desenvolver o plano de incentivo e plano de carreira; avaliar funções; e promover a segurança do trabalho. Deve também colaborar com os demais gestores funcionais na identificação das competências necessárias para o melhor desempenho das atividades. Operações As atividades da área de operações envolvem a produção dos produtos e/ou serviços da organização. Custos, eficiência operacional e tecnologias de produção são algumas das preocupações estratégicas dessa área. Marketing Identificação das necessidades do mercado alvo e desenvolvimento do mix de marketing são as principais atividades da área de marketing. Definição do produto, preço, promoção e as formas de disponibilização aos clientes, constituem o objeto das estratégias dessa área

Quase todas as ferramentas de análise utilizadas nos níveis corporativo e organizacional podem, e devem, ser utilizadas pela área de marketing: Matriz de Produtos/Mercado de Ansoff; Matriz BCG; Matriz GE; etc. Administração e Finanças A gestão dos recursos materiais, compras e a gestão dos recursos financeiros compõem as atividades dessa área. As relações com fornecedores e seu desenvolvimento, a saúde e capacidade financeira constituem suas principais preocupações estratégicas. Definidas as estratégias funcionais, a etapa seguinte é a da definição das estratégias operacionais, atendendo aos objetivos operacionais. Da mesma forma que nos níveis anteriores, deve-se desenvolver uma atualização das análises, e formular estratégias que atendam à premissa de consistência interna e externa. Finalmente, o último nível de formulação de estratégia, o nível individual pode ser desenvolvido. As premissas já estão dadas e, nesse momento, cada um dos colaboradores deverá identificar o seu papel, a sua contribuição para o sucesso da organização da qual faz parte. Restrições e critérios de seleção na formulação de estratégias Nem sempre as organizações, em virtude de suas características particulares, irão permitir a liberdade total na formulação das estratégias, sempre existirão restrições que devem ser observadas pelos seus responsáveis quando da identificação e desenvolvimento das estratégias organizacionais. Certo e Peter (2005) apresentam como principais restrições: disponibilidade de recursos financeiros; atitude frente ao risco; competências organizacionais; relações entre os canais; retaliações da concorrência. A disponibilização de recursos financeiros é, em todas as organizações, um importante fator restritivo aos desejos e sonhos de seus executivos. Nunca haverá recursos suficientes para tudo o que deseja realizar. Dessa forma, a seleção das estratégias deve ser muito bem elaborada para que os objetivos estabelecidos possam ter alguma garantia de serem atingidos. Além do problema da escassez dos recursos financeiros, existe ainda o problema das prioridades e dos conflitos de interesses presentes em qualquer organização. A cultura organizacional define quais os níveis aceitáveis de risco que a organização pode ou deve aceitar. Esses níveis aceitáveis de risco irão condicionar a atitude dos executivos em relação aos riscos inerentes à atividade de formulação de estratégias.

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