Estudo de Caso Natura. SA

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UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ

MBA EM ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA

Trabalho Final da Disciplina

Planejamento Estratégico

Brasília- DF

2015

Herick Junio dos Santos Barbosa

Estudo das ações estratégicas da Natura S.A

Trabalho acadêmico apresentado à disciplina de Planejamento Estratégico para obtenção de avaliação.

Brasília- DF

19 de Setembro de 2015

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO...............................................................................................1

1. DESENVOLVIMENTO....................................................................................2

1. MISSÃO, VISÃO E VALORES.......................................................................2

1. Missão.......................................................................................................2
2. Visão.........................................................................................................2
3. Valores......................................................................................................3

1. ESTRATÉGIA GENÉRICA.............................................................................4

1. ESTRATÉGIA COMPETITIVA.......................................................................5

1. AMBIENTE EXTERNO – OPORTUNIDADES E AMEAÇAS.........................7

1. AMBIENTE INTERNO – FORÇAS E FRAQUEZAS.......................................8

1. DESENVOLVIMENTO E CRESCIMENTO DA EMPRESA............................9

1. CONCLUSÃO...............................................................................................10

5    REFERÊNCIAS...........................................................................................11

 

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        1. INTRODUÇÃO

                

                É realizada neste trabalho uma apresentação sobre a Natura S.A. A maior empresa do ramo de cosméticos do Brasil.

                Em primeiro momento são analisadas as descrições da missão, visão e valores, observando assim se tais atendem as recomendações para elaboração e orientação do planejamento estratégico da empresa, com breve texto de comparação entre as descrições. Em seguida, as estratégias genéricas e competitivas são  descritas e discutidas sucintamente.

                Considerando o ambiente setorial, fornecedores, clientes e concorrentes. Além da matriz FOFA (forças, oportunidades, fraquezas e ameaças) que são identificados brevemente e servindo de base para as propostas de desenvolvimento e crescimento da empresa em análise.

        2.  DESENVOLVIMENTO  

                O planejamento estratégico, mais do que a busca de um plano formal, é um rico processo de discussão de oportunidades e de análise da realidade da empresa.

                Este é uma grande oportunidade para construir, rever ou desenvolver a leitura da realidade de uma organização, onde leitura deverá ser crítica, coerente e completa. Adota-se o planejamento estratégico para implantar organização, direcionamento e controle, além de maximizar seus objetivos, minimizar suas deficiências e proporcionar a eficiência.

Fazendo jus a frase de Henry Alfred Kissinger:

“Se você não sabe para onde está indo, todo o caminho o levará a lugar nenhum”.

 ANÁLISE ESTRATÉGICA

        2.1  MISSÃO, VISÃO E VALORES

                2.1.1 Missão

                A missão corresponde à razão de existência de uma organização e a delimitação das atividades dentro do espaço que deseja ocupar em relação às oportunidades de negócios. É ela quem define o propósito fundamental e único que a organização tenta seguir para identificar seus produtos e/ou serviços, assim como seus clientes e demais informações. (TAVARES, 2001).

                Análise da missão da Natura.

                                A missão da Natura é criar e comercializar produtos                                         e serviços que promovam o bem-estar / estar- bem.

                A missão da Natura é bem concisa, observa-se a relação harmoniosa, agradável, do indivíduo consigo mesmo, com seu corpo e a relação empática, de prazer deste com a natureza da qual faz parte. Fica evidenciado aqui a falta de alguns aspectos como a relação que a empresa possui com a sustentabilidade e o meio ambiente, a metodologia de fabricação dos produtos e serviços, o seu público alvo e a relação contínua com os seus colaboradores.

                

                2.1.2 Visão

                A visão diferente da missão, que se caracteriza pelo propósito da empresa, diz respeito aonde ela quer chegar.

                  Através desta é possível explorar as possibilidades e as realidades desejadas. Assim elas se tornam a estrutura para o que a empresa quer criar e o que as orientam para fazerem escolhas e compromissos de ação. E apesar de seu conceito ser  claro, não há uma formula pronta para encontrar a visão da organização, visto que seu processo de construção é  particular de cada empresa ,sendo assim personificada em seu sentido geral(SENGE,1990).
                O estabelecimento de uma visão exige pensar além das capacidades atuais da organização e de seu ambiente competitivo (COLLINS & PORRAS, 1996).Portanto a visão deve ser algo a longo prazo, pois em um período de tempo mais longo a empresa se compromete com metas mais desafiadoras.