GESTOR: SUAS COMPETÊNCIAS, REMUNERAÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Por: carlapellari • 3/9/2015 • Trabalho acadêmico • 13.428 Palavras (54 Páginas) • 177 Visualizações
ESCOLA TÉCNICA ALCIDES MAYA
GESTOR:
SUAS COMPETÊNCIAS, REMUNERAÇÃO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
CARLA CAPELLARI
PORTO ALEGRE
2012
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 8
1. GESTÃO DE PESSOAS 9
- CONCEITO 9
- LINHA DO TEMPO 10
- GESTÃO POR COMPETÊNCIAS 12
- A ABRANGÊNCIA E A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO DE PESSOAS 13
- Maslow e as Necessidades das Pessoas 15
2.NOVAS TENDÊNCIAS DA GESTÃO DO TRABALHO 17
2.1REMUNERAR 17
2.2.AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 20
2.2.1 Breve Histórico 20
2.2.2 A Responsabilidade pela Avaliação de Desempenho 21
2.2.3 Objetivos 22
2.2.4 Sua Utilização 22
2.2.5 Benefícios 23
2.2.6 Métodos 23
2.2.7 O Processo de Avaliação 25
3. CARGOS E SALÁRIOS 27
3.1 CARGOS 27
3.2 SALÁRIOS 33
3.2.1 Política Salarial 34
4. METODOLOGIA: APLICANDO CONCEITO 36
4.1 PLANOS DE CARGOS E SALÁRIOS PARA A EMPRESA GS AUTO CENTER.........................................................................................................................36
4.1.1 A empresa 36
4.1.2 Política Salarial 37
4.1.3 Organograma dos Gerentes 38
4.2 FUNÇÕES DA GERÊNCIA 38
4.3 OS GERENTES DA EMPRESA GS AUTO CENTER 39
4.3.1 Gerente Comercial – Vendas 39
4.3.1.1 Pesquisa Salarial 41
4.3.2Gerente de Operações 44
4.3.2.1 Pesquisa Salarial 45
4.3.3 Gerente Fianceiro – Economia 47
4.3.3.1 Pesquisa Salarial 48
4.3.4 Quadro Comparativo-Resumitivo das Funções exercidas na GS Auto Center.. 50
4.4 CATEGORIAS DOS GERENTES 51
4.5 TIPOS DE GERENTES-PROPRIETÁRIOS DE PEQUENOS NEGÓCIOS 52
4.5.1 O Lenhador 52
4.5.2 O Sedutor 53
4.5.3 O Jogador 53
4.5.4 O Hobbysta 54
4.5.5 O Convertido 54
4.5.6 O Missionário 54
5. OS GERENTES DA GS AUTO CENTER: UMA LEITURA ANALÍTICA 55
5.1 GERENTE COMERCIAL 56
5.2 GERENTE DE OPERAÇÕES 57
5.3 GERENTE FINANCEIRO 58
5.4 PROPOSTAS SALARIAIS PARA OS GERENTES DA GS AUTO CENTER 59
5.4.1Gerente Comercial 59
5.4.2 Gerente de Operações 60
5.4.3 Gerente Financeiro 61
CONCLUSÃO 63
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 64
ANEXO 66
INTRODUÇÃO
Este trabalho sobre cargos e salários foi desenvolvido para se fazer útil a todos que um dia pretendem abrir um negócio ou apenas administrar um, pois trata de um assunto pouco discutido, mas de grande relevância onde se encaminha a organização da empresa e sua hierarquia.
Entende o papel do analista de cargos e salários, assim como as divisões dos mesmos. Explica os seus significados, sua evolução do conceito do desenho de cargos, seus sistemas e modelos, como esta análise é feita, seu processo e enfim, suas novidades na atualidade.
As políticas salariais são realizadas através de plano de cargos e salários, o qual normatiza internamente a promoção e a progressão das carreiras na empresa.
O estudo foi introduzido na empresa GS AUTO CENTER, uma empresa prestadora de serviços e produtos na cidade de Canoas, pela qual foram analisados seus subsistemas de serviço, cargos e salários existentes, relacionados ao cargo de gestor financeiro, gestor operacional e gestor comercial.
A finalidade do estudo do caso é revisar a literatura sobre gestão de pessoas, gestão por competência, avaliação de desempenho e a questão da remuneração. Também, foi proposto um alinhamento de competências dos três tipos de gestores, bem como o impacto na questão salarial.
Para tanto foram utilizados como base teoria os autores: CHIAVENATO (1981 e 1999), RESENDE (1991) e PONTES (2008) GIL (2010). O corpo do trabalho dividir-se-á em cinco etapas:
- GESTÃO DE PESSOAS;
- NOVAS TENDENCIAS NA GESTÃO DO TRABALHO;
- CARGOS E SALÁRIOS;
- METODOLOGIA DE PESQUISA;
- OS TRES TIPOS DE GERENTES DA EMPRESA GS AUTO CENTER: UMA LEITURA ANALÍTICA.
1. GESTÃO DE PESSOAS
1.1 CONCEITO
Desde os primórdios, observa-se que apesar de existirem regras, é difícil a convivência entre pessoas. Mas, graças a Gestão de Pessoas, poderemos reformular este paradigma no setor organizacional.
Gestão de Pessoas é um nome moderno que designa a atenção dada e intencionada da busca do reconhecimento e entendimento entre pessoas dentro das empresas. A Gestão de Pessoas vai além de Administrar, pois exige organização, planejamento, liderança e atitude.
Chiavenato (1999) afirma que: “O contexto da Gestão de Pessoas é formado por pessoas e organizações”, ou seja, não há organização sem pessoas e sociedade sem organizações. Porém, a pouco se pensa tanto nas pessoas como parte tão importante das organizações. Isso porque, o pensamento organizacional era inteiramente ligado às vendas, produção e ao lucro. De fato, esses são objetivos de toda a empresa ainda nos dias de hoje, mas não haveria nada disso sem pessoas. Então, os estudiosos da administração começaram a ressaltar esse fator tão relevante e aos poucos se busca construir novos paradigmas em torno do que é a administração e a Gestão de Pessoas.
...