MICRO E MACRO AMBIENTE

                                         MICRO E MACROAMBIENTE

Produção-Uma empresa no ramo de confecções de roupas ,apresentou problemas na entrega, pois havia uma maquina sem funcionar devido à ausência de um funcionário, após o ocorrido foi realizado um treinamento para todos os funcionários da produção orientando o manuseio de todas as maquinas para que mediante à outro imprevisto tenha profissional capacitado para substituição. Escolha pela certeza

Financeiro- A empresa fez uma orçamento anual efetuando pedido e compras de máquinas e suprimentos, no decorrer do ano havia a necessidade de manutenção das máquinas tendo que dispor de mais recursos financeiros para que não fosse prejudicada a produção e o tempo de entrega dos pedidos. Escolha  pela incerteza probalística.

Comercial- Foi atribuído ao departamento comercial uma meta baseada no ticket  médio de faturamento, sendo assim ,foi disponibilizado brindes para os clientes e espulado um valor para faturamento mínimo. Escolha pela incerteza estratégia

RH- Nos últimos quatros meses aumentou o tunover da empresa,a área de recursos humanos aplicou uma avaliação de desempenho e identificou que o perfil buscado pela empresa não havia sido alinhado com o departamento. Escolha pela certeza

MK-4P´–A empresa fazia divulgação dos produtos somente através de catálogos, gerando um centro de custo maior,o departamento de marketing desenvolveu um catálogo virtual, diminiu custos com postagem e impressão e aumentou as vendas em 30% .Escolha pela certeza

Fornecedores -A entrega de suprimentos foi atrasada pelo segundo mês consecutivo, optamos em fechar a compra com outro fornecedor em busca de satisfação na entrega. Escolha  pela incerteza probalística.

Intermediários- A ação dos intermediários estendida em feiras e eventos trazendo novos clientes aumentando a produção e promoção da marca. Escolha pela certeza

Clientes-Anualmente recebemos os 10 melhores clientes em uma confraternização com os diretores da empresa, à fim de fortalecer os vínculos nos negócios. Escolha pela certeza

Concorrentes- 40% dos produtos do concorrente estavam com 10 % de desconto,lançamos  uma promoção leve 3 e pague 2 para fidelizar os clientes. Escolha pela incerteza estratégia

Econômico-As compras da empresa são feitas em grande quantidade para que o preço repassado ao consumidor final seja acessível. . Escolha  pela incerteza probalística.

Natural- As embalagens de papelão são descartadas para reciclagem e o valor adquirido são utilizados para festa de aniversariantes do mês. Escolha pela certeza

Tecnológico- O acompanhamento do desenvolvimento da empresa é feito através de relatórios gerenciais  e gráficos estatísticos para que seja analisado o desenvolvimento da empresa e setor. Escolha pela incerteza estratégia

Político/legal-Todos os produtos são comprados e produzidos conforme padrões da ISO-9001.com foco na excelência e qualidade dos serviços. Escolha pela certeza