Modelo de Relatório de Estágio

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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Nome

Matricula

Maio

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RELATÓRIO DE ESTÁGIO EM ADMINISTRAÇÃO

Relatório de Estágio apresentado ao Instituto de Ciências Sociais e Comunicação da Universidade Paulista, como parte dos requisitos necessários para a obtenção do título de Bacharel em Administração de Empresas.

Orientador:

BRASÍLIA

2016

Lista de Ilustrações

Ilustração 1: Organograma do ILB ........................................................................................14

Ilustração 2: Entrada  do Instituto Legislativo Brasileiro.......................................................09

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Lista de Tabelas

Tabela 1: Perfil e Formação Acadêmica dos Líderes...............................................................11

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Lista de Abreviaturas e Siglas

ILB - Instituto Legislativo

COTREN - Coordenação de Capacitação, Treinamento e Ensino

SEED – Serviço de Ensino à Distância

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SUMÁRIO

Introdução        7

I Perfil da Organização

1        Instituição, Tipo, Atividade e Porte        8

2        Produtos e Clientes        9

3        Diretrizes da Organização        10

4        Força de Trabalho        10

5        Principais insumos        15

II Descrição dos Macro-processos da Organização

1        Principais Processos de negócio – Processos Chave        15

2        Principais Processos de Apoio – da organização        15

III Descrição dos processos do Setor de Trabalho

1        Denominação do setor de trabalho        16

2        Principais processos e sequência de atividades        16

3        Práticas usadas para eficiência e eficácia dos processos principais do setor de trabalho        16

IV Modelagem / Mapeamento dos Processos

1        Mapa do Principal Processo do Setor de Trabalho        

V Análise e Avaliação do desempenho dos Processos

1        Análise e avaliação do desempenho do processo principal do setor de trabalho..        

Conclusão        

Referências        

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Introdução

              Os estágios supervisionados constam de atividades de prática pré-profissional exercidas em situações reais de trabalho e têm como finalidades básicas proporcionar a complementação da formação escolar e permitir ao estudante ter acesso ao seu futuro campo de atuação profissional, num contato direto com questões práticas e teóricas. Para tanto, como requisito obrigatório deve-se apresentar um relatório com informações da empresa a qual o aluno presta serviços.  

             O estágio ocorreu no Instituto Legislativo Brasileiro – ILB, Órgão supervisionado pelo Senado Federal, criado em 1997, por meio da resolução n°9, com a competência formal de conceber, formular, planejar, executar e avaliar as atividades de formação, treinamento e capacitação de recursos humanos do Senado Federal. O ILB surgiu como um centro de altos estudos dedicado a qualificar os servidores do Senado Federal para o exercício pleno de suas funções, com medidas nos campos da educação e cidadania. Com o tempo, o ILB passou a disponibilizar suas atividades a instituições conveniadas e, mais tarde, com a chegada da Educação à Distância, a todos os cidadãos brasileiros.

             As atividades foram desenvolvidas durante 4 horas diárias, onde procedimentos administrativos como atendimento ao público via e-mail e ao telefone, recebimento, expedição, elaboração e controle de documentos foram executados conforme necessidade do setor de lotação.

         Neste estão contidas as informações de como foram desenvolvidas as atividades que possibilitaram relacionar os conhecimentos teóricos com as habilidades práticas no ambiente de estágio.

           Portanto, para um melhor entendimento sobre o trabalho profissional na área de Administração de Empresas no Instituto Legislativo Brasileiro - ILB, este relatório contribuirá de forma efetiva e consolidada justificando suas características, suas funções, seu histórico completo, seu perfil e anos de existência.

I Perfil da Organização

1. Instituição, Tipo, Atividade e Porte

Razão Social: Instituto Legislativo Brasileiro

Endereço: Avenida n°2 Anexo E do Senado Federal – Praça dos Três Poderes

CNPJ: 00.530.279/001-15

Responsável: Paulo Roberto Alonso Viegas

Cargo: Diretor Adjunto

Figura 1 – Logo ILB

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Fonte: ILB. Instituto Legislativo Brasileiro

        O Instituto Legislativo Brasileiro (ILB), órgão do Senado Federal, foi criado em 1997. Com um ideal modernizador, o ILB nasceu como um centro de altos estudos dedicado a qualificar os servidores do Senado Federal para o exercício de suas funções, com medidas nos campos da educação, cultura e cidadania. Com o tempo a Instituição, ampliou sua abrangência e passou a disponibilizar atividades a instituições conveniadas e, mais tarde, com a chegada do Serviço de Ensino à Distância (SEED) a todos os cidadãos brasileiros, no dia 13 de fevereiro de 2001 foi inaugurada a sede do Programa INTERLEGIS um prédio moderno que tem tecnologia de ponta e conforto com baixo nível de consumo de energia, aproveitando a luz solar. É um órgão da estrutura do Senado Federal responsável também por ações e capacitação profissional dos servidores da casa e órgãos conveniados. Em 2001 a Universidade do Legislativo Brasileiro – UNILEGIS, com o objetivo de contribuir com o processo de integração e modernização dos parlamentos brasileiros, nas esferas federal, estadual e municipal.