MÉTODOS DE NEGOCIAÇÃO COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

ANHANGUERA-UNIDERP

MATÉRIAS

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Professor presencial

Ademar Luiz Nascimento

Brasília, 23 de abril de 2014.

ANHANGUERA-UNIDERP

MATÉRIAS

TECNICAS DE NEGOCIAÇÃO

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Professor presencial

Ademar Luiz Nascimento

MARIA APARECIDA GONÇALVES RA 384552

Brasília, 23 de abril de 2014.

SUMARIO

INTRODUÇÃO.............................................................................................................04

1.0 Mapeamento do perfil dos opoentes........................................................................05

2.0 Habilidades dos negociadores.................................................................................06

3.0 Pontos principais a serem negociados.....................................................................07

3.1 Analise da situação.......................................................................................07

3.2 Objetivos da gravadora e as estratégias e argumentos que serão utilizados.......................................................................................................07

4.0 Cultura e clima organizacional.................................................................................08

5.0 Previa das negociações.............................................................................................08

6.0 Apresentação da proposta.........................................................................................09

Considerações finais ................................................................................................10

Referencias bibliográficas.........................................................................................11

INTRODUÇÃO

Segundo Berley (1984) negociação é um processo em que duas ou mais partes, com interesses comuns e anatômicos se reúnem para confrontar e discutir propostas explícitas com o objetivo de alcançarem um acordo. A responsabilidade de se fazer o melhor atribui-se ao dialogo, debates visando chegar ao melhor entendimento possível entre as partes relacionadas em uma negociação. O instrumento documental visa complementar a atuação de seus representantes contribuindo para o aperfeiçoamento do direito humano junto com o conjunto da sociedade.

Também é importante que ambos estejam preparados para uma negociação efetiva ( que envolve definições de estratégias e táticas), que saibam como lidar com as limitações, tenham conhecimento do mercado em que se esta negociando, bem como que saibam organizar, planeja e interpretar comportamentos de maneira eficiente, cada agente envolvido em uma negociação tem uma visão particular das situações com base no seu ponto de vista e na sua convivência, a qual, ao longo do tempo, pode vir a se modificar em situações diversas. No entanto, em qualquer situação, haverá três variáveis básicas: poder, tempo e informação.

PERFIL DOS OPONETES- ASSOCIAÇÃO DE MORADORES DO BAIRRO

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da gravadora

Alegação: perturbação da ordem Pública

Argumentos: barulho, segurança e infra-estrutura (transito)

Informações relevantes: público conservador e questionador, que preza tranqüilidade, sendo que a maioria são pessoas de 3idade.

Estímulos a Negociação: tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos empreendimento.

O senhor Carlos Henrique, não aceita e esta com receio da Construção da Gravadora de Música, alegando que com a instalação desta empresa irá perturbar a tranqüilidade dos moradores devidos barulho, e afetará a segurança dos moradores do bairro devido a quantidade de pessoas estranhas que irão freqüentar o local e o trânsito ficará mais perigoso, pelo fato de que vão circular mais veículos no local e assim perturbar a ordem publica. Outro questionamento é que é um bairro residencial e que a maioria dos moradores são pessoas de 3ª idade, que são muito conservadores e questionadores que prezam pela tranqüilidade para o descanso. Por fim cita que o bairro não precisa de progressos advindos deste empreendimento para melhorar.

PERFIL DO NEGOCIADOR- A GRAVADORA

Negociador: Jorge Andrade

Formação:

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