O CASO INTRODUTÓRIO DIREÇÃO
Por: Pikaa • 20/8/2021 • Trabalho acadêmico • 337 Palavras (2 Páginas) • 109 Visualizações
Profª. Patrícia Bellotti
CASO INTRODUTÓRIO - DIREÇÃO
AmBev na versão paz e amor
A AmBev, maior cervejaria brasileira, foi vista durante muito tempo como uma companhia que levava valores como competição e meritocracia ao limite. Mesmo antes de seu nascimento, ocasionado a partir da fusão das cervejarias Brahma e Antarctica, em 1999, a ideia de que apenas os melhores funcionários deviam ser mantidos e promovidos já estava disseminada nas empresas.
A empresa forjou uma das culturas corporativas mais particulares do país. No universo da AmBev, venciam os melhores. Para ganhar bônus milionários, muitos funcionários sentiam-se obrigados a abdicar da vida pessoal e até encarar algumas brincadeiras que beiravam a humilhação. Vendedores que não cumprissem suas metas tinham de pagar castigos. Isso seria uma forma de motivá-los e de aumentar a competição interna da empresa. Muitos funcionários, que não se encaixaram no sistema e insatisfeitos com as práticas da empresa, chegaram a mover ações acusando a AmBev de assédio moral.
Esse modelo de gestão começou a apresentar desgaste e precisou ser repensado. Apesar de manter um forte crescimento, a AmBev percebia insatisfação em seus funcionários. A competição havia tornado o clima ruim e prejudicando a motivação. O comportamento dos trabalhadores não era mais o mesmo e eles não reagiam da mesma forma às brincadeiras e punições. Diante dessa mudança de atitude, a empresa iniciou um processo de mudança no tratamento dispensado às pessoas. O bem-estar dos funcionários passou a fazer parte da pauta de todos os executivos da empresa.
Desde a fusão com a empresa belga Interbrew, em 2004, a carga horária vem sendo controlada e os administradores foram aconselhados a dirigir seus subordinados de forma mais humana, considerando suas emoções e atitudes na hora de tomar decisões. A meritocracia persiste e continua trazendo bons resultados, mas os comportamentos individuais passaram a ser melhor compreendidos e respeitados dentro da AmBev. A qualidade de vida dos funcionários passou a ser uma preocupação da empresa. Exemplo disso são os benefícios como massagem e ginástica laboral oferecidos aos funcionários na sede da empresa, em São Paulo.
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