O Trabalho de Fundamentos

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FACULDADE OBJETIVO

GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

GESTÃO EM PROCESSOS GERENCIAIS

ALINE TORRES

BRUNA NAYARA DE ARAUJO SILVA

FRANCINALDO DA SILVA

JOÃO PEDRO RIBEIRO NAVES

LORENA MAGALHÃES UCHO

MICHELLY DAYANE ALMEIDA AZEVEDO

BALANÇO SOCIAL, NORMAS ISO E ELEMENTOS DA ISO

        

Goiânia-GO, 2018

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ALINE TORRES

BRUNA NAYARA DE ARAUJO SILVA

FRANCINALDO DA SILVA

JOÃO PEDRO RIBEIRO NAVES

LORENA MAGALHÃES UCHO

MICHELLY DAYANE ALMEIDA AZEVEDO

BALANÇO SOCIAL, NORMAS ISO E ELEMENTOS DA ISO

Trabalho acadêmico do curso de graduação apresentado a Instituição de ensino Faculdade Objetivo, como requisito parcial para obtenção do título de Gestão em RH e Gestão Processos Gerencias.

Orientador: Prof. Hildêth.

Goiânia-GO, 2018

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RESUMO

O Balanço Social se constitui uma consequência das pressões sociais realizadas pela sociedade às empresas materializando a transparência das ações socioambientais e econômicas realizadas por essas instituições, isto é um instrumento evidenciado da responsabilidade social corporativa. No Brasil, a elaboração e divulgação do Balanço Social passaram a ser obrigatório para as companhias abertas após o surgimento da Lei 11.638/07. Este artigo objetiva demonstrar a importância da divulgação do comprometimento social das empresas através do Balanço Social perante os stakeholders e analisar a estrutura do modelo de Balanço Social elaborado IBASE, GRI e Instituto ETHOS. A técnica de pesquisa adotada para elaboração deste trabalho foi a partir de pesquisas bibliográficas, isto é, leitura e explicação de contribuições científicas já elaboradas. Constatou-se que a divulgação do Balanço Social é uma forma de fortalecer a imagem institucional das companhias, marcas e produtos ligados a ela. No caso dos produtos e serviços, os stakeholders dão primazia aos oferecidos por empresas socialmente responsáveis em detrimento a outros, iguais em preço e qualidade, de empresas sem comprometimento social porque esses produtos/serviços agregam um interesse nos stakeholders de colaboração à causa social apoiada pela empresa. O ato se consolida através da compra do produto ou serviço. Esse demonstrativo também é empregado como ferramenta gerencial por evidenciar informações sobre políticas administrativas contribuindo no controle e ajuda do processo decisório e de determinação de estratégias.

Palavras-chaves: Balanço Social, Responsabilidade Social Corporativa.

 

SUMÁRIO[pic 5]

INTRODUÇÃO.......................................................................................................................04

1.0 Balanço Social

1.1 A concepção de balanço social.....................................................................................05

1.2 O público alvo do balanço social.................................................................................05

1.3 Os objetivos do balanço social.....................................................................................06

2.0 ISO

2.1Normas ISO ...................................................................................................................07

2.2 O conjunto de normas..................................................................................................08

2.3 O objetivo principal da ISO 9000...............................................................................09

2.4 ISO 9000........................................................................................................................11

2.5 ISO 9001........................................................................................................................11

2.6 ISO 9004........................................................................................................................12

2.7 ISO 19011......................................................................................................................12

3.0 Elementos

3.1 Elementos da história do balanço social.....................................................................12

3.2 Elementos da ISO 9000................................................................................................14

CONCLUSÃO.........................................................................................................................16

REFERÊNCIAS......................................................................................................................17

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INTRODUÇÃO

Sabe-se que para escolher aqueles investimentos mais atrativos, assim como no processo de tomada de decisão interna, investidores e administradores se orientam por demonstrativos evidenciados de informações econômico-financeiras das empresas.

A conjuntura econômica nos mostra que a globalização e o avanço da tecnologia, esta quando massacrante, trazem sérias consequências ao meio ambiente e ao ser humano. Isso se manifesta através de acidentes ecológicos e de condições subumanas que empresas submetem seus colaboradores em nome do lucro e dos resultados financeiros cada vez mais desafiantes. Então, torna-se imprescindível que haja uma forma de coibir atitudes devassas dessas empresas e premiar aquelas que fazem alguma ação benéfica pela comunidade e pelo meio ambiente. A partir dessa necessidade o Balanço Social se constitui como uma ferramenta de tornar pública a responsabilidade social e o nível de comprometimento social das empresas. Internamente, é considerado um relatório de desenvolvimento do capital-trabalho por apresentar o perfil do corpo funcional e investimentos na sociedade e meio ambiente.