PROJETO INTEGRADOR II: A THERMOS DECIDE AQUECER A CONCORRÊNCIA

UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA – POLO DIADEMA

CURSO GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS

Paulo Pinheiro da Silva

PROJETO INTEGRADOR II:

A THERMOS DECIDE AQUECER A CONCORRÊNCIA

DIADEMA

2014

Paulo Pinheiro da Silva

PROJETO INTEGRADOR II:

A THERMOS DECIDE AQUECER A CONCORRÊNCIA

Projeto Integrador II do curso de Gestão em Recursos Humanos da Universidade de Santo Amaro – UNISA – Polo Diadema, como quesito para aprovação da disciplina sob a orientação da professora: Ana Lucia da Rocha Silva.

DIADEMA

2014

RESUMO

      A empresa Thermos, ao longo dos anos, era líder de vendas no seguimento de lancheiras, este fato contribuiu para o acomodamento de seus comandantes, os modelos lançados no mercado pela Thermos era a única opção que o consumidor tinha, os preços eram de certa maneira manipulados. A falta de concorrentes à altura da Thermos, fez de certa maneira, com que a empresa acomodasse.

       Com a chegada de concorrentes competitivos a Thermos perdeu boa parte do mercado, por este motivo a empresa passou a investir em novos produtos e segmentos no mercado.

SUMÁRIO:

 Introdução ......................................................................................................06

 1. Identificação da empresa...........................................................................07

 2. Analise da problemática ...........................................................................07

 3. Objetivo.......................................................................................................07

 4. Proposta de solução....................................................................................07

 4.1. Pesquisa de mercado quanto aos modelos ou programas....................07

 4.2. Atuação da gestão de pessoas.................................................................07

 4.3. Pontos fortes dos recursos humanos......................................................08

 4.4. Pontos fracos (a serem melhorados) dos recursos humanos...............08

 4.5.Ameaças e oportunidades de negócios....................................................08

 4.6. Políticas de recursos humanos................................................................08

 4.7. Economia empresarial.............................................................................08

 4.8. Estratégias empresariais.........................................................................08

 4.9. Estratégia de expansão dos recursos humanos na empresa frente ao       mercado competitivo ..................................................................................... 09

 4.10. Objetivo da gestão de pessoas para os resultados empresariais ......09

 4.11. Profissionais preparados para o negócio e o T&D.............................09

 4.12. Características psicológicas: personalidades, atitude e motivação para o trabalho, atitudes no relacionamento interpessoal nas relações com o cliente interno e externo...............................................................................09

 4.13. Processo de atrair profissionais com competência.............................09

 4.14. Processo de comunicação, meios e canais, o funcionamento das                                                   informações e conhecimento para a transparência quanto ao negócio empresarial.......................................................................................................09

 4.15. Satisfação dos clientes internos e externos..........................................10

 4.16. Investimentos.........................................................................................10

5. CRONOGRAMA DE ATIVIDADES ......................................................10

7. CONCLUSÃO.............................................................................................11

            6. REFERENCIAS..........................................................................................11

05

          INTRODUÇÃO

    A Thermos até o final dos anos 80 dominava o mercado no que diz respeito a merendeiras, era tida como talvez a única empresa que atendia todos os segmentos em produtos.

    Atendia desde as crianças com lancheiras de desenhos infantis (super-heróis por exemplo) até os adultos com garrafas térmicas.

    A partir dos anos 90 a Thermos passou a ter concorrentes a altura e por este motivo, surgiu a necessidade de investir em novos produtos, e assim iniciou-se de maneira ostensiva o investimento para desenvolver churrasqueiras moveis, pois este tipo de produto estava sendo lançado no mercado por outras empresas e de certa maneira era uma necessidade no mercado.

    Devido à concorrência a Thermos sentiu a necessidade de melhorar o produto, investiu em matéria prima de qualidade, equipe de funcionários altamente qualificados, pesquisas de mercado etc.

     O novo produto lançado pelos Thermos foi um sucesso, responsável por um crescimento significativo no orçamento da empresa, assim foram desenvolvidos outros projetos de churrasqueiras de modo que atendessem todas as necessidades dos consumidores.

    Os novos produtos impulsionaram as vendas da Thermos e motivaram novos projetos. A empresa investiu na criação de uma churrasqueira a elétrica que também trouxe resultados satisfatórios para a Thermos.

    Após pesquisa com estudantes de escolas de ensino fundamental, a Thermos chegou à conclusão que deveria redesenhar a merendeira, foi feito de maneira que atendesse as necessidades das crianças de 6(seis) a 11 (onze) anos, que se achavam muito crescidos para usar lancheira tradicional com desenhos infantis, o novo modelo de lancheiras fez com as crianças o mesmo sucesso que a churrasqueira fez com seus pais.

06

           1. IDENTIFICAÇAO DA EMPRESA

    Thermos: Uma empresa que em sua essência fabricava produtos térmicos, como garrafas térmicas e lancheiras.

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