RELATÓRIO PARCIAL OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

RELATÓRIO PARCIAL DE ESTÁGIO - OBSERVAÇÃO EMPRESARIAL

SEMESTRE 2021. 4

Aluno (a): Sarah xxxxxxxx

Matrícula: xxxxxxxxxxxxxx

Empresa: xxxxxxxxx

Endereço da empresa: xxxxxxxxxxxxxxxxxx

Telefone da empresa: xxxxxxxxxxxxxxx

Site/e-mail da empresa: xxxxxxxxxxxxxx

APRESENTAÇÃO DA EMPRESA

O xxxxxxxxxxxxxxx faz parte do xxxxxxxxxxxxx que atua desde 1975 na área de saúde de xxxxxxxxxxxx e região e está apto a realizar procedimentos de alta complexidade. Conta com uma equipe de profissionais altamente capacitados e constantes investimentos em tecnologia e treinamento dos recursos humanos proporcionam eficiência e humanização no atendimento e fazem do xxxxxxxxxx referência no Estado. Direcionado por Dr. xxxxxxxxxxxx

PROCESSO DE TRABALHO – DADOS RELATIVOS AO LOCAL DE ESTÁGIO

• Função exercida: Estágio em Administração
• Desenvolvo atividades administrativas em rotina do escritório, recebo instruções de execução e sou auxiliada nas atividades descritas abaixo.
• Acompanhar o controle de vagas para contratação e andamento do processo seletivo; apoiar no controle da agenda de reuniões da Gerência de Enfermagem; auxiliar na alimentação de informações em planilhas; assessorar no recebimento de ligações telefônicas e atendimento de clientes internos; auxiliar na solicitação de materiais de consumo e impressos específicos do setor ao Almoxarifado; auxiliar no recebimento, conferência e arquivo de documentos (físicos e eletrônicos) e demais atividades de rotinas administrativas.
• Desde Agosto de 2021 até o momento.

CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS DA ORGANIZAÇÃO

• Missão da empresa: Oferecer excelência em serviços de saúde, com sensibilidade e respeito ao ser humano;
• Minha Contribuição para empresa vem através da forma que conduzo e desempenho as atividades destinadas à mim, onde noto que devo que ser dinâmica, sensível, atenciosa e profissional, para que não haja erros e desperdícios de tempo, sempre visando a excelência nos serviços prestados aos colaboradores internos e ao meu Gestor.

RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E APRENDIZAGEM DECORRENTE

• Recebi orientações no próprio ambiente de trabalho, através do meu gestor, de como colocar em prática tudo que estou aprendendo na teoria. Fui muito bem orientada em como lidar com os colaboradores internos e entender as suas necessidades. Fui treinada para usar o xxxxxxxxxx para controle de férias, registros e controle de funcionários na área da enfermagem. Recebi também orientações quanto ao preparo das escalas de trabalho e atendimento aos clientes internos, que são os próprios colaboradores.

D) RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES – MANUAIS E EQUIPAMENTOS

Nas atividades praticadas por mim na empresa, utilizo planilhas para preparo de escalas de trabalho e controle de escala de férias. Utilizo também a plataforma xxxxx para lançamento de férias e controle de dados pessoais e profissionais de colaboradores. Utilizo também o telefone e e-mail para me comunicar com outros setores da Instituição.

E) RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS NA EMPRESA:

• Se espera atingir os resultados esperados pela empresa, através de um atendimento rápido, humanizado e eficaz. Com isso, estou adquirindo grande experiência e colaborando com a empresa para seu crescimento e avanço nos objetivos organizacionais.

F) RESULTADOS ALCANÇADOS

Os resultados podem ser notados à medida que a área de enfermagem se torna constante e, em dados momentos, nota-se uma melhor relação entre clientes internos (funcionários) e gestão, mostrando que os mesmos estão sendo bem direcionados pela equipe da Gerência de Enfermagem, conseguindo alcançar seus resultados de forma muito satisfatória e, trazendo com eles, o melhor atendimento ao público e a satisfação dos mesmos.

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