Tecnologia de gestão
Por: RobsonDT • 2/5/2015 • Trabalho acadêmico • 320 Palavras (2 Páginas) • 126 Visualizações
Passo 1
⦁ Método - Falta de capacitação profissional
⦁ Mão de obra - Falta de manutenção preventiva - Avaliação médica não eficaz
⦁ Material - Piscina têm falta de produto químico
⦁ Máquinas - Equipamentos com defeitos - Esteiras
Motivo: Insatisfação dos clientes.
Passo 2
Com as informações levantadas e analisadas, o objetivo principal é traçar um plano que evite que a academia de ginastica sofra novas reclamações sobre suas instalações, aparelhagem e seus serviços prestados.
Segundo a analise de medição feito nas piscinas da Academia durante as 10 semanas, notamos que a uma variação constante no pH (Potencial de Hidrogênio) entre 6 e 8 , assim ficando fora do padrão aceitável causando assim um desconforto e irritações nos olhos dos usuários e também danificando os equipamentos de manutenção das piscinas.
Após a realização da manutenção pelo colaborador responsável da academia durante as 10 semanas, nosso consultor especialista em manutenção de piscinas viu claramente que o colaborador estava realizando seu trabalho de forma incorreta e que não estava utilizando o produto de forma correta.
Notamos que nos fatos analisados sobre o processo de manutenção do pH das piscinas deve ser revisto com uma certa urgência, pois o responsável deverá passar por treinamentos para melhorar o controle de sua tarefa e que sua manutenção saia de forma adequada e com eficiência.
Após cada aplicação verificar o pH fazendo uma nova medição para analisar se o mesmo esta dentro do padrão aceito, porém não era desta forma que o colaborador fazia a aplicação do produto, ele simplesmente jogava o produto e não media o pH para ter um controle maior sobre aquela situação.
O processo descrito pelo técnico que a forma correta de realizar a manutenção das piscinas é de observar, pois é uma tarefa que exige muita atenção e é repetitiva; onde a mesma antes de ser aplicado os produtos para abaixar ou aumentar o nível de pH precisa ser feita uma medição para analisar se esta alta ou baixa e ficar dentro dos padrões aceitos.
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