Trabalhadores Afastados por Transtornos Mentais e de Comportamento: o Retorno ao Ambiente de Trabalho e suas Consequências na Vida Laboral e Pessoal de Alguns Bancários

ESCOLA SUPEIOR DE CRICIÚMA-ESUCRI

Rafael Puziski Mauricio

Trabalhadores Afastados por Transtornos Mentais e de Comportamento: o Retorno ao Ambiente de Trabalho e suas Consequências na Vida Laboral e Pessoal de Alguns Bancários 

Criciúma/SC

2015

Trabalhadores Afastados por Transtornos Mentais e de Comportamento: o Retorno ao Ambiente de Trabalho e suas Consequências na Vida Laboral e Pessoal de Alguns Bancários

        Conforme a pesquisa foi realizada em um Banco Estatal localizado em um Estado da região sudeste. A partir das mudanças implementadas, começaram a fugir dos casos de trabalhadores com quadros de depressão e estresse que necessitaram afastar – se de suas atividades. O objetivo da pesquisa realizada foi fazer um estudo de como passou a ser o cotidiano dos trabalhadores do banco. A discussão inicia – se com as transformações do mercado de trabalho, passando para os transtornos mentais e de comportamentos decorrentes do novo contexto organizacional. Foram referenciados dois tipos de transtornos mais observados no estudo, o estresse e a depressão e também a teoria da justiça organizacional. Os resultados apontam uma continuidade da presença de estressores no ambiente de trabalho, as dificuldades das relações interpessoais e a falta de reintegração dos trabalhadores no ambiente de trabalho. Por decorrência dos avanços tecnológicos, mudanças significativas surgiram nas empresas que, ao responderem aos apelos da competitividade, passaram a exigir muito mais do ser humano, que se viu compelido a buscar constantemente novas habilidades e competências para se manter no seu posto de trabalho. Os caixas de banco tiveram o número de postos de trabalho reduzido, devido à implementação de sistemas de auto-atendimento em caixas automatizados, Como resultados do processo, geram-se benefícios, tais como o aumento da captação, aumento do lucro contábil, aumento do número de clientes, entre outros. "as doenças ocupacionais têm tido alta incidência e levado à diminuição de produtividade, ao aumento de indenizações e demandas judiciais contra os empregadores". Os transtornos mentais e de comportamento são decorrentes das dificuldades de enfrentamento ou elaboração dos problemas vivenciados pelo ser humano. Com uma alta demanda de trabalho, o empregado vem sentindo-se ameaçado e pressionado como a insegurança dificuldade nas relações interpessoais, assédio moral, problemas emocionais, moral baixo, diminuição da motivação e da lealdade, todos considerados fatores estressores do ambiente de trabalho. O Banco pesquisado é uma sociedade de economia mista e capital aberto, A organização possui 2.356 empregados em seu quadro funcional e a maior parte de seus clientes constituem-se em servidores públicos estaduais e municipais de um Estado da região sudeste. No caso do Banco em questão, percebeu-se a evidência da presença de elementos de retaliação, relação desarmoniosa entre os que passaram e os que não passaram por um afastamento decorrente de transtorno mental e/ou comportamental. O sofrimento manifestado e os relatos espontâneos sugeriram, inicialmente, uma situação de trabalho que parecia ir além do estresse. Em termos de referência ao assunto, buscaram integrar uma perspectiva emocional na explicação de reações individuais à mudança, destacando experiências emocionais de empregados durante o processo, no entanto, resultado mostrou que após um episódio relacionado a transtornos mentais comuns, é maior o risco de absenteísmo recorrente, devido a doenças como estresse e depressão. A partir de queixas apresentadas por trabalhadores do Banco conduziram ao seguinte questionamento: Qual a percepção de alguns trabalhadores do Banco, ao retornarem ao trabalho após um período de licença médica, devido a transtornos mentais e de comportamento, em relação à sua vida laboral e pessoal?
        O questionamento surgiu do fato de que o trabalho pode ser visto tanto como uma das fontes de satisfação de necessidades humanas. A partir das considerações feitas julgou-se importante fazer um estudo de como passou a ser o cotidiano dos trabalhadores deste Banco. Após gozarem licença médica, devido a transtornos mentais e comportamentais, tanto no seu aspecto laboral quanto pessoal. A partir do levantamento realizado a Teoria da Avaliação Cognitiva e a Teoria da Justiça Organizacional que contém quatro vertentes A Teoria da Avaliação Cognitiva dá suporte à compreensão do estresse por meio da interdependência das cognições, emoções e comportamentos de avaliação que se referem às inter-relações do sujeito com o meio no qual está inserto indivíduos fazem inicialmente uma avaliação, avaliação primária, constitui uma ameaça de danos ou perdas. Avaliação secundária o uso de recursos de enfrentamento disponíveis para lidar com o estresse. Conforme A teoria da justiça organizacional utilizou a Teoria do Ajuste Pessoa-Ambiente, para respaldar sua análise em relação aos mecanismos emocionais, em que a injustiça é percebida no ambiente organizacional, de modo geral manifestada sob a forma de fuga do trabalho devido a uma Síndrome de Sofrimento Emocional e Exaustão Emocional. Em resumo, o referencial teórico revelou que os gestores têm papel importante nos casos das relações interpessoais, em que há desequilíbrio de forças e de comportamento, bem como na redução dos impactos de mudanças organizacionais que afetam emocionalmente os trabalhadores. Em base dos elementos sócio-demográficos Todos os componentes da amostra são casados e todos têm de um a três filhos, estilo de vida, os bancários apresentaram um estilo de vida sedentário entrevistados não estavam praticando nenhum tipo de atividade física e declararam não gostar de sair de casa, preferindo vida social menos intensa. O ambiente de trabalho, no seu ambiente de trabalho que interferiram na sua saúde física e mental, excesso de trabalho, poucos funcionários, pressão das chefias e clientes, horas extras frequentes,ausência de pausas de trabalho, tarefas repetitivas, competição entre os colegas, ambiente estressante, falta de perspectiva de ascensão e falta de reconhecimento pelo trabalho desenvolvido. Ao se observar duas unidades do Banco em um dia típico de funcionamento, foi detectado que o ritmo de trabalho era intenso e acelerado. Uma das possíveis causas citadas pelos pesquisados foi o downsizing, adotado pela empresa como estratégia de uma política de redução de custos, que parece ter agravado a sobrecarga de tarefas e aumentado o ritmo da produção.          

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