Trabalho de Planejamento de Projetos apresentado a Faculdade Educacional de Colombo
Por: Bia Peressuti • 15/5/2022 • Trabalho acadêmico • 595 Palavras (3 Páginas) • 75 Visualizações
FACULDADE EDUCACIONAL DE COLOMBO
BEATRIZ PERESSUTI FRANÇA
FLUXOGRAMA
Colombo, abril de 2021.
FACULDADE EDUCACIONAL DE COLOMBO
BEATRIZ PERESSUTI FRANÇA
FLUXOGRAMA
Trabalho de Planejamento de Projetos apresentado a Faculdade Educacional de Colombo – FAEC, como parte de conclusão do módulo II do curso de Administração
Orientador: Prof. Antonio Carlos Goes
Colombo, abril de 2021.
Resumo
Este trabalho tem como objetivo apresentar o processo referente ao setor comercial da empresa, focando no processo de intermediação imobiliária, via fluxograma. Também traz o conceito e importância do fluxograma e do mapeamento de processos
Introdução
O fluxograma de um processo tem como objetivo mapear todo o processo de uma determinada atividade de um setor. Serve para que em caso de substituição dos colaboradores envolvidos no processo, o novo integrante consiga executar o serviço com mais facilidade e clareza, evitando maiores problemas. Mapeando o processo, a empresa evita falhas, retrabalhos, gargalos, processos inúteis, desperdício de tempo e de recursos.
Conceito
O Congresso Nacional de Excelência em Gestão diz que o Mapeamento de Processos é uma ferramenta que permite desenhar o momento e documentar todos os elementos que compõem um processo, através de diversas técnicas que podem aplicadas individualmente ou em conjunto.
E segundo o INSTITUTO FEDERAL Rio Grande do Norte, o fluxograma é um tipo de diagrama. É uma representação gráfica das etapas de um determinado processo na qual, além da sequência de atividades, são apresentados os serviços prestados, as entradas e saídas de documentos, as decisões tomadas e os entes envolvidos.
Estudo de Caso
A empresa analisada é uma construtora, situada na cidade de Curitiba no estado do Paraná. Atua na construção e venda de condomínios clubes de alto padrão, no ramo de construção civil.
O processo a ser estudado refere-se ao setor comercial da empresa, focando no processo de intermediação imobiliária.
A empresa faz a divulgação de um novo empreendimento nos grupos dos empreendimentos que já foram lançados, para que as imobiliárias e corretores autônomos que tenham interesse possam entrar em contato para realizar o cadastro para vendas e divulgações do empreendimento em lançamento. Ao entrar em contato com o comercial é liberado um link para cadastro, onde é necessário preencher todos os campos e anexar todos os documentos solicitados.
Para cadastro de corretor autônomo é necessário informar:
• Nome completo
• Rg
• CPF
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