A Operação Contabil

Aula # 1    Data:20-03-17

Docente: Estêvão Arsénio dos Santos

Disciplina: “Sistema de Informação para Gestão”

1 - Fundamentos de SI

• Teoria dos SI;
• Actividades do SI;
• SI

1. Fundamentos de Sistema de Informação

O que é o “Pensamento Sistémicos”? O que pode ser fundamental para os profissionais modernos como abordagem cientifica para solução de problemas reais nas empresas? Então, vamos entender os fundamentos básicos, que nos levarão à compreensão da área de Sistemas de Informação.

Conceito de sistemas de informação (SI) deriva do conceito de sistema como actividade humana, o qual pode envolver, ou não, a utilização de computadores. Os SI funcionam, portanto, como suporte às ações de decisões humanas e depende do contexto em que estão inseridos.

Definir: “Sistemas de informação”

Definir: “Dados”, “Informação” e “Conhecimento”

É fundamental fazermos a divisão para melhor esclarecimento;

O que é “Sistema”?

O que é “Informação”?

- Informação?

    Dados: Elementos brutos, sem significados, facto insolado em sua forma primária que não tem valor intrínseco

[pic 1]

Informação: Dados organizados, com significado; ou Conjunto de fatos (dados) organizados (processados) de tal forma que tenham um valor agregado em si.

[pic 2]

 

Conhecimento: Informação interpretada por indivíduo

- Conceito de Sistema

• Sistemas: Conjunto de partes inter-relacionadas e interdependentes, que formam um todo organizado; para atingir um objetivo. “ (ROSINI,2003). 

Sistema: podemos, então, definir um sistema como sendo um conjunto de elementos inter-relacionados, cada qual desempenhando uma função, para, de forma integrada e coordenada, contribuir e garantir que o objetivo do sistema seja atingido.

AULA#2

Elementos básicos de um sistema:  

 

• Entrada: são os insumos que o sistema precisa para atingir seu objetivo. São os elementos para captação ou coleta de fontes de dados brutos.
• Processamento: é a execução dos procedimentos necessários ao bom funcionamento do sistema.  Propicia a conversão da entrada bruta em forma mais útil e apropriada.
• Saída: é a apresentação do resultado ao ambiente externo gerado pelo sistema.
• Realimentação (ou feedback): é a parte da saída do sistema que retorna ao próprio sistema com o objectivo de refinar ou corrigir os dados de entrada ou o processamento. É parte da saída produzida pelo sistema que informa sobre seu comportamento.
• Controle: refere-se ao monitoramento e avaliação do feedback, determinando se o sistema está atingindo o seu objectivo.

Assim, segundo a Teoria Geral dos Sistemas, há dois tipos de sistemas: abertos e fechados

Em síntese, o sistema aberto é o que sofre influencias do meio e que, com suas ações, influencia o meio. O sistema fechado não sofre influencias do meio nem o altera com suas ações internas.

Todo sistema pode ser decomposto em partes menores denominadas subsistemas. Os subsistemas são conjuntos de elementos interdependentes que interagem para atingir um objectivo comum, ajudando o sistema a atingir o seu objectivo maior.

“O que são Sistemas de Informação”?

Sistemas + Informação

Partes: 

• Hardware / Software
• Pessoas e Processamento

Objetivo:

Processar / organizar dados para gerar informações / conhecimento

• O que é um sistema de informação? De uma forma simples e direta podemos definir sistema de informação como um sistema cuja finalidade é prover informação a alguém na medida certa. É um conjunto de partes coordenadas que buscam prover a organização, com informações cujo objectivo é melhorar a tomada de decisões. Conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicação e recursos de dados que coletam, transformam e disseminam informações em uma organização (O’ Brien, 2009).
• Sistemas de Informação: conjunto de elementos, relacionados entre si, actuando num determinado ambiente com fim de alcançar objectivos comuns, destinadas a apoiar as decisões e capacidade de auto-controle da organização. Podendo os SI serem fechados ou abertos.

Objetivo de Sistema de Informação: Auxiliar na conquista de algumas metas organizacional e negócios.

Características de Sistemas de Informação:

• Alta complexidade
• Vários componentes
• Componentes altamente inter-relacionados e interdependente
• Não lineares (intercativos, possuem retroalimentação)
• Constante evolução

 

Os sistemas de informação são adaptáveis ou não adaptáveis, dependo do meio ambiente onde estiverem a ser inserido (organizações ou Empresas).

• Propriedade Emergentes
• Determinado comportamento surge apenas com a integração das partes
• “ O todo é maior que a soma das partes”
• Consequências da relação entre componentes do sistema (não estão presentes nas partes isoladas).

Tipos de sistemas de informação: 

Num primeiro momento, os sistemas automatizaram os processos rotineiros, os chamados sistemas de processamento de transação (SPT), úteis não só na redução de custos, mas também em um melhor controle e eficiência das operações de rotina. Os SPTs provêm informações de cunho operacional, ajudando no melhor controle das operações.  A partir do momento que a operação funcionava de forma automatizada, os gestores perceberam que podiam expandir os sistemas para gerar informação mais complexa que pudesse apoiá-los nas decisões do dia a dia. Surgiam os sistemas de informação gerencial (SIG) para a gestão das atividades a que se destinavam. Os SIGs provêm informações gerenciais aos supervisores, gerentes e cargos correlatos, apoiando as decisões que se fazem necessárias no dia a dia. Não tardou muito para que o nível estratégico da empresa vislumbrasse que os sistemas podiam proporcionar um diferencial competitivo em relação à concorrência. Era a geração dos sistemas estratégicos (SIE) que visam a atender à demanda da direção das empresas (diretores, vice-presidentes e presidentes), ajudando a traçar as diretrizes estratégicas da organização.