BALANÇO SCORECARD

INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR MÚLTIPLO – IESM
CURSO: BACHARELADO EM CIÊNCIAS CONTÁBEIS[pic 1][pic 2]

BALANÇO SCORECARD

                             Acadêmicos: Iony Freitas

Jonas Filho

Juniel Barbosa

Lorena Nascimento

Mardiel Nunes

Renêe Farias

Valberlan  Sousa

Valdicleison Vilarinho

TIMON-MA

      2017

Iony Freitas[pic 3]

Jonas Filho

Juniel Sousa

Lorena Nascimento

Mardiel Melo

Renêe Farias

Valberlan Sousa

Valdicleison Vilarinho

BALANÇO SCORECARD

Trabalho do Curso de Ciências Contábeis, 7º bloco da disciplina de Contabilidade Gerencial, orientado pelo professor Paulo Matos.

TIMON-MA

2017

SUMÁRIO[pic 4]

1. Introdução---------------------------------------------------------------------------------------- 4
2. Componentes de BSC ----------------------------------------------------------------------- 5
3. Meta ------------------------------------------------------------------------------------------------ 5

1. Plano de Ação ---------------------------------------------------------------------------------- 5
2. Etapas de montagem do Balanço Scorecard ---------------------------------------- 6
3. Perspectivas financeiras ------------------------------------------------------------------- 7

6.1. Perspectiva do cliente ----------------------------------------------------------------- 7

6.2. Perspectiva dos processos internos da empresa --------------------------- 8

6.3. Perspectiva do aprendizado e crescimento ------------------------------------ 8

7. Contribuições do Balanço Scorecard ------------------------------------------------ 11

8. Balanço Scorecard com sistema gerencial ----------------------------------------- 11

9. Etapas de modelagem do BSC ---------------------------------------------------------- 11

10. Áreas de Forças ---------------------------------------------------------------------------- 12

        10.1. Áreas para melhoria ---------------------------------------------------------------- 13

11. BSC Aplicado na Nestlé na Polônia ------------------------------------------------- 13

12. Ganhos da Nestlé mundialmente ----------------------------------------------------- 15

Conclusão ----------------------------------------------------------------------------------------- 16

Referências bibliográficas ------------------------------------------------------------------- 18

1 - Introdução

O Presente trabalho tem a finalidade de descrever o Balanço Scorecard. Procurou-se traçar uma abordagem dos processos que envolvem as estratégias voltadas para os indicadores financeiros e não financeiros, os quais influenciam a competitividade das organizações. Essa ferramenta é uma metodologia de medição e gestão de desempenho desenvolvida pelos professores da Harvard Business School (HBS), professores Robert Kaplan e David Norton, em 1992. O Balanço Scorecard é utilizado por centenas de organizações do setor privado, publico e em ONG´S no mundo inteiro e foi escolhido pela renomada revista Harvard Business Reviem (HBR) como uma das praticas de gestão mais importantes e revolucionarias dos últimos 75 anos.O seu surgimento está relacionado com as limitações dos sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, o que não deixa de ser um dos problemas do planejamento estratégico, um importante instrumento de gestão estratégica.

As experiências de aplicação do BSC revelam que executivos arrojados utilizam o BSC não apenas como instrumento de medida do desempenho organizacional, mais também como ferramenta de gestão, sendo também utilizado para estabelecer metas individuais e de equipes, remuneração, alocação de recursos, planejamento, orçamento, feedback e aprendizagem estratégica.

O Balanço Scorecard oferece aos executivos os instrumentos de que necessitam para alcançar o sucesso no futuro. Hoje as empresas competem em ambientes mais complexos; é fundamental que exista uma perfeita compreensão de suas metas e dos métodos para alcança-las. O balanço Scorecard traz a missão e a estratégia         num conjunto abrangente de medidas de desempenho que serve de base para um sistema de medição e gestão estratégica. O balanço Scorecard mede o desempenho da organização sobre quatro perspectivas equilibradas: financeira, do cliente, dos processos internos da empresa, e do aprendizado e crescimento.  

2 – Componentes de BSC

Mapa estratégico: descreve a estratégia da empresa através de objetivos relacionados entre si e distribuídos nas quatro dimensões.

Objetivo estratégico: o que se deve ser alcançado e o que é critico para o sucesso da organização.

Indicador: como será medido e acompanhado o sucesso do alcance do objetivo. Qualquer indicador deve cumprir os seguintes requisitos:

1. Ser claro, transmitir informação clara e confiável sobre o evento a analisar;
2. Fácil de obter, mediante o acesso intuitivo a uma aplicação informática;
3. Coerente com os fins estabelecidos, com a visão e missão de organização, medindo e controlando os resultados alcançados;
4. Adequado e oportuno, estando disponível para a tomada de decisão;
5. Ter a sua unidade de medida corretamente identificada: números absolutos (Nº), percentagem ( taxas de crescimento, pesos) (%), dias, horas, valores. . .
6. Ter um responsável designado capaz de atuar sobre os indicadores;

3 – Meta

Se refere ao nível de desempenho ou taxa de melhorias que tem que ser realizados para que os objetivos sejam alcançados.