Desafio profissional
Por: Democoto • 17/11/2015 • Trabalho acadêmico • 1.553 Palavras (7 Páginas) • 161 Visualizações
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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM NOME DO CURSO
2º SEMESTRE
NOME COMPLETO RA 0000000000
DESAFIO PROFISSIONAL – 2º BIMESTRE
RESPONSABILIDADE SOCIAL E MEIO AMBIENTE,
TECNOLOGIAS DE GESTÃO
E DIREITO EMPRESARIAL
PROFESSOR-TUTOR EAD NOME DO TUTOR
CIDADE/ESTADO
2014
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO 2
1. MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO 3
2. IMPACTOS E MEDIDAS AMBIENTAIS 5
3. CUIDADOS JURÍDICOS COM EMPRESAS TERCEIRIZADAS 5
CONSIDERAÇÕES FINAIS 6
REFERÊNCIAS 7
INTRODUÇÃO
Neste desafio profissional iremos abordar a implantação de um sistema de gestão de qualidade, aprimorando a forma de gerir a organização, citando critérios de melhorias para o aperfeiçoamento na administração como um todo. De forma inovadora podemos melhorar a imagem da organização com ferramentas de gestão, resgatando o orgulho de nossos colaboradores, conquistando espaço no mercado. Com a implantação de novos programas e selos de qualidade e reafirmando o compromisso no valor do nosso produto, pretendemos conquistar a confiança de nossos antigos parceiros e trazer novos clientes para a empresa.
Iremos, ainda, implantar programas socioambientais, trazendo a sociedade junto da organização fazendo uma parceria de melhora na qualidade de vida da empresa/sociedade.
1. MODELO DE EXCELÊNCIA DE GESTÃO
O que pode ser utilizado na INOXEL?
Implantando um sistema de gestão de qualidade na INOXEL, como O Modelo de Excelência da Gestão da Fundação Nacional de Qualidade, a empresa é incitada a melhorar seu sistema de gestão, e procurar resultados mais promissores, estimulando o desenvolvimento e evolução de sua gestão, para serem autossustentáveis, gerando valor para a sociedade.
Ao implantar o programa a empresa busca melhorias no sistema de auto avaliação, alcançado um profundo diagnóstico do sistema de gestão, com planos de melhorias, podendo alcançar prêmios como o FNQ e certificações tais como a ISO, para que seus clientes se sintam satisfeitos e comprovem a qualidade de seu fornecedor como no caso a INOXEL.
Que critérios podem ser trabalhados na INOXEL?
Seguindo o modelo de excelência da gestão da FNQ, iremos usar os critérios de excelência;
Clientes: Projetos sob o ponto de vista dos clientes, entendendo e suprindo suas necessidades, marketing da marca, contato direto com o cliente.
Pessoas: Foco nos colaboradores, incentivo a capacitação, desenvolvendo líderes, projeto de plano de carreira, sempre pensando no bem estar dos seus.
Liderança: Desenvolvendo líderes que façam seus subordinados vestirem a camisa, com metas a atingir.
Estratégias e planos: Foco no lucro com planos de contenção de gastos e metas de vendas.
Sociedade: Responsabilidade socioambiental, imagem de empresa auto sustentável, organização dentro da legalidade social e ambiental.
Processos: Logística da organização, menos burocracia interna, contratos de licitação e balancetes fiscais.
Resultados: Comprometimento com o cliente no prazo de entrega, qualidade do produto, projeto de qualidade.
Informações e conhecimento: gestão de conhecimento, estar por dentro de tudo o que acontece na organização, estratégias de mudanças para definir melhora no contexto de produção, informatização.
Considerando as ferramentas de gestão mais utilizadas pelas organizações líderes de mercado, quais ferramentas a consultoria indicaria à INOXEL?
Depois de muitos estudos chegamos a conclusão que a melhor ferramenta de gestão para a INOXEL é a Branding ou Brand Management, isto é, mudando a imagem da empresa, a marca, mas não somente uma mudança do logotipo mas sim uma mudança de postura, a marca da empresa não se faz aparecer somente em campanhas publicitárias, ela se encontra no discurso das pessoas, na forma de pensar e agir sobre a organização, e principalmente nos produtos que a empresa oferece.
Com o passar do tempo ela se torna sólida, consistente e consequentemente vem o reconhecimento e a marca cresce em valor, tornando mais admirada e próxima de seu público.
Para colocar o Branding em pratica, devemos trabalhar em 4 etapas, na primeira etapa estaremos entrevistando os sócios-diretores, fazendo treinamentos e palestras com os colaboradores, ouvir os clientes, juntar todos os dados em um estudo de impacto mostrando os pontos fortes, e como e onde poderemos fazer melhorias.
Na segunda etapa vamos definir a essência, algo que expresse a sinergia da marca, sob o ponto de vista dos clientes, colocando em prática no marketing.
Na terceira etapa definiremos a mudança do logotipo literalmente, algo que traduza a identidade da marga, o modo visual, o jeito que ela se expressa para o seu cliente.
E na última e quarta etapa definiremos uma estratégia de como essa mudança se fará para o cliente, o que ela muda, fazendo o lançamento para seus clientes de modo interno para o externo, primeiro fazendo seus colaboradores felizes e satisfeitos comprando a ideia de uma organização remodelada, fazendo se sentirem orgulhosos e vestindo a camisa e após isso fazendo o lançamento para o público externo.
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