OS DESAFIOS PARA INOVAÇÃO NA GESTÃO MUNICIPAL

DESAFIOS PARA INOVAÇÃO NA GESTÃO MUNICIPAL

        As inovações na gestão pública municipal possui muitos pontos positivos, porém, levando em consideração um município de pequeno porte com população aproximada de 3600 habitantes, enfrentamos alguns pontos negativos, principalmente relacionados a dificuldades na implantação destas inovações.

Quando falamos nos pontos positivos, entendemos como primordial que a inovação é o futuro da gestão pública municipal, pois como é de conhecimento da sociedade e amplamente noticiado através dos diversos canais de mídias, a falta crescente de recursos públicos e o aumento das despesas obrigatórias fazem com que os serviços públicos tenham um decréscimo na sua qualidade e, em alguns casos, até beirem a inexistência. Isto põe a inovação, principalmente a de caráter tecnológico como a digitalização e automação de processos, como ponto de destaque na possibilidade de redução de custos  e melhora na eficiência do investimento realizado com o dinheiro público, pois possibilita que um menor número de servidores desempenhem um maior número de atividades e/ou consigam desenvolver melhor suas atividades fins, resultando automaticamente, em uma redução do valor total da folha de pagamento e permitindo uma disponibilidade maior de recursos para melhora e desenvolvimento dos serviços prestados.

Como nossa população tem utilizado cada vez mais meios eletrônicos para se comunicar, utilizar aplicativos para fazer a comunicação com a população reduz significamente os custos, permitindo inclusive, simultaneamente, o acréscimo na qualidade deste serviço tendo em vista as possibilidades de interação e utilização de recursos audiovisuais permitidos pelos meios digitais atuais. Um exemplo de sucesso para isso, são os aplicativos que possibilitam que o cidadão, usuário dos serviços públicos, agende consultas de rotinas junto aos serviços de saúde ofertados mais próximos a sua residência, reduzindo com isto filas, demandas de funcionários para administrar estes agendamentos e um melhor aproveitamento das agendas dos diversos profissionais da saúde. Os aplicativos que permitem a população informar buracos em vias, também são outra inovação tecnológica digital de sucesso, pois permite uma comunicação fácil entre usuário e prestador do serviço público, incorporando ainda tecnologias com o uso do Sistema de Posicionamento Global – GPS, que permite a administração pública otimizar rotas e definir prioridades de uma forma muito mais rápida, gerando economias desde a redução do consumo de combustível em deslocamentos, aproveitamento efetivo da hora trabalhada do servidor, até um menor custo de manutenção em casos de identificação de problemas iniciais nas vias. Já na segurança pública, temos câmaras que identificam placas e inclusive, as mais inovadoras, com reconhecimento facial de pessoas, o que permite uma informação mais detalhada, rápida e precisa em casos de ocorrências, gerando também um efeito inibidor de condutas inadequadas e/ou depreciativas que poderiam vir a causar danos a sociedade e/ou patrimônio público. Estes exemplos demonstram alguns aspectos extremamente positivos pelos quais a inovação deve ser buscada, desenvolvida e principalmente aplicada nas diversas áreas da administração pública, pois apesar da administração pública ser diferente da privada, o gestor público também é avaliado cada vez mais por alcance de metas, índices e desempenho dos resultados, fazendo parte, no nosso entendimento, do passado da administração pública a gestão guiada por fins político-partidários e de interesses não necessariamente em prol do desenvolvimento e do bem-estar da sociedade.

...