Comportamento organizacional

Comportamento organizacional – unidade 2

O individuo na organização

Percepção das diferenças

Pecados de memoria (pecados da omissão):

Atribuição errada;

Distorção;

Sugestionabilidade;

Aspectos dos indivíduos:

Contexto mundano;

Modelos mentais: ligados a maneira como vemos as coisas, pessoas diferentes veem a mesma coisa, mas, com percepções diferentes.

Modelo do observador:

Observador – como eu estou percebendo as coisas; (linguagem, corpo e emoção).

Tomada de decisão: 1. Definir o problema. 2. Definir os critérios para e decisão. 3. Dar pesos específicos a esses critérios. 4. Desenvolver as alternativas. 5. Avaliar as alternativas. 6. Escolher a melhor alternativa.

Ação -

Resultado –

Cultura organizacional: é um padrão de suposições básicas compartilhadas que o grupo aprendeu ao resolver seus problemas de adaptação externa e integração interna, que funcionaram bem o bastante para serem consideradas válidas e, por isso, foram ensinadas aos novos membros como o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação a esses problemas. Edgard schein

Aquilo que eu aprendi na cultura da minha família ou na minha organização está funcionando??

Não podemos pensar em cultura sem pensar em valores.

Tipos de valores:

Valores terminais – final (objetivo máximo das coisas que eu espero)

Valores instrumentais – valores sem os quais eu não consigo eu não consigo atingir os meus valores terminais (os meios utilizados).

Atitudes e satisfação no trabalho:

Satisfação: uma relação individual – gosto do que faço

Envolvimento:

Comprometimento: me envolvo e me comprometo com os resultados. Sou parte da solução e o do problema.

Engajamento:

Dicas de estudo: “os sete pecados da memória”