CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

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CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM MARKETING

POLO: CEAD

DILSON MARQUES DOURADO NETO        - RA 9676466552

DESAFIO PROFISSIONAL

DISCIPLINAS NORTEADORAS:

• GESTÃO EM MARKETING;

• LOGÍSTICA EMPRESARIAL.

PROFESSOR-TUTOR LEANDRO GOMES

FEIRA DE SANTANA/BA

2015

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO         
2. ESTRUTURA DO PLANO DE MARKETING
2.1. Situação Atual
2.2. Análise de Oportunidades
2.3. Objetivos e Estratégias
2.4. Programas de Ação, Controle e Acompanhamento
3. REFERÊNCIAS

1. INTRODUÇÃO

A empresa Pratice Eletrodomésticos S/A, localizada no Brasil na Rod BR-158 - km-521 - Centro,  empresa transnacional, atuando há 43 anos no Brasil, com lojas no território nacional e europeu, há cinco anos utilizando o sistema de Filiais (centros de distribuição) na América Latina (Argentina, Uruguai, Chile e Equador). As primeiras lojas próprias foram instaladas nos Shoppings de compras internacionais, igual feito em Portugal e Espanha, tornando a Pratice uma rede de 20 lojas de varejo, com mais de 2000 funcionários diretos, com os seguintes departamentos Diretoria, Administrativo, Financeiro, Produção, Comercial, Marketing, Logística, Vendas, Jurídico e Compras.

A linha “Pratice Designer” será lançada em Milão, Itália, com três produtos diferenciados, o processador, a batedeira e a cafeteira, tendo em vista o mercado internacional, o principal produto será o processador de alimentos PD5588, que conta com pontos fortes importantes para entrar no mercado internacional. Além de contar com a batedeira e cafeteiras, que irão aos poucos se utilizar do diferencial provocado pela entrada do processador no mercado internacional, através de ações de marketing, querem como resultado consolidar os produtos no mercado europeu, respeitando as particularidades de cada região.
Através de um plano de Marketing que visa trazer, popularizar e fortalecer a marca, foi determinada metas para os três primeiros anos, assim como valores a serem gastos, preços dos produtos e sua logística diferenciada.

2. ESTRUTURA DO PLANO DE MARKETING

2.1. Situação Atual

• Preço

Os preços implicam razões tanto para os consumidores quanto para os vendedores, desta forma, adota-se uma estratégia voltada a explorar a qualidade do nosso produto. Portanto, ao comprar um determinado produto, para que este produto possa satisfazer as necessidades do consumidor, espera-se que o custo de aquisição (monetário, de tempo, de risco) seja menor que o valor percebido. Desta forma, torna-se mais conveniente adotar um preço maior que a concorrência e menor que seus benefícios, agregando valor uma vez que nosso produto terá qualidade superior ao da concorrência.

Produto	Concorrente A	Concorrente B	Concorrente C
Processador	R$169,00	R$192,00	R$240,00
Batedeira	R$64,00	R$55,00	R$72,00
Cafeteira	R$45,00	R$58,00	R$67,00

O mercado alvo escolhido foi o de Milão, pois entre os consumidores temos um grande número de mulheres que hoje são donas de casas, mas não abrem mão da praticidade e de tempo livre para estar com a família e usufruir de momentos da culinária preparando alimentos saborosos e saudáveis para toda
Sendo definido o preço um pouco acima da média como o ideal, pois temos um produto acima do que o mercado oferece hoje, mantendo um preço competitivo, ficando assim:

Processador R$ 230,00 
Batedeira R$ 69,00 
Cafeteira R$ 65,00

• Consumidor (Decisor ou Secundário)

O mercado alvo escolhido foi o de Milão, com cerca de 1 308 735 habitantes, na cultura do País traz o apelo da família sempre reunida nas refeições, contemplando os dotes culinários da anfitriã da casa, assim como grande movimentação nos restaurantes da cidade, devido ao turismo no País.
Dentre os consumidores temos um grande número de mulheres que hoje são donas de casas, comércio atacadista, restaurantes e clubes, a intenção é fidelizar esse tipo de cliente. 

• Concorrência (Direta e Indireta)

Michael Porter (1986) enfatiza a importância da eficiência operacional e da estratégia para a obtenção do desempenho excelente dentro das organizações, o autor afirma que para ultrapassar os rivais é necessário oferecer maior valor aos consumidores ou criar valor a custos mais baixos. As diferenças entre as empresas em termos de custos e preços são resultados de um conjunto de atividades essenciais para a criação, produção, venda e até mesmo distribuição dos produtos aos consumidores finais. Com isso, o autor defende a ideia de que vantagem competitiva advém do conjunto das atividades como um todo, e não somente de um único fator-chave. 

Temos três concorrentes principais em Milão:

- Hotpoint-Ariston que detém uma quota de mercado na Itália de aproximadamente 10%.
- Indesit Company com 10% do mercado, a empresa anuncia um investimento de 120 milhões de euros pelo período de 3 anos, de 2010 a 2012, para consolidar a sua presença em Itália e, simultaneamente, oencerramento de duas fábricas Brembate (Bergamo) e Refrontolo (Treviso).
- Merloni, com amplo crescimento no mercado local.

• Características Geográficas da área de atuação

Milão é uma comuna italiana, capital da região da Lombardia, província de Milão, com cerca de 1 308 735 habitantes. A área urbana de Milão é a quinta maior da União Europeia, com uma população estimada em 4 300 000 habitantes. A Região metropolitana de Milão é a maior e mais populosa da Itália, com uma população estimada em 7 400 000 habitantes de acordo com as estimativas da OCDE. 
Milão é a segunda maior cidade italiana e a terceira maior área metropolitana da União Europeia, é uma cidade internacional e cosmopolita, 13,9% da população de Milão é de origem estrangeira, se tornando um dos principais centros industriais da Europa e é um dos mais importantes centros da União Europeia para negócios e finanças, com a sua economia sendo uma das mais ricas do mundo, tendo um PIB de US$ 115 bilhões, sendo o PIB mais elevado da Europa: US$ 241.2 bilhões (estimativas de 2004). Milão também tem um dos maiores PIBs da Itália (per capita), cerca de € 35.137, que representa 161,6% da média do PIB per capita da União Europeia. 
Além disso, Milão é a 11ª cidade mais cara do mundo para funcionários expatriados. A cidade também tem sido classificada como sendo uma das mais poderosas e influentes do mundo, sendo conhecida mundialmente como a capital do design, com maior influência global no comércio, na indústria, música, desporto, literatura, arte e mídia, tornando-se uma das cidades principais do mundo, famosa por suas casas e lojas de moda, patrimônio cultural e possui uma culinária riquíssima em pratos variados (é o lar de inúmeros pratos famosos, como o bolo de Natal e o Panetone).