Comportamento Organizacional

•

A Oticon A/S, fabricante holandês de aparelhos auditivos, com faturamento de US$ 160 milhões por ano, eliminou todo e qualquer resquício de hierarquia, onde todos os funcionários trabalham em estações de trabalho móveis iguais. As equipes de projetos são utilizadas para coordenar o trabalho, e não funções e/ou departamentos é que atendem este tipo de demanda. Este tipo de modelo de estrutura organizacional é um novo modelo chamado de:

Resposta Selecionada: a.

Organização sem fronteiras, onde fronteiras verticais e horizontais são rompidas, eliminando a cadeia de comando, substituindo departamentos por equipes autônomas, e tendo amplitude ilimitada de controle.

Resposta Correta: [Nenhuma]

Feedback da resposta: Alternativa correta: Organização sem fronteiras, onde fronteiras verticais e horizontais são rompidas, eliminando a cadeia de comando, substituindo departamentos por equipes autônomas, e tendo amplitude ilimitada de controle.

A empresa Oticon removeu as fronteiras verticais, achatou a administração hierárquica, onde cargos e funções perderam status. Formaram equipes multifuncionais e organizaram as atividades em torno dos processos. Todo e qualquer departamento funcional cria fronteiras horizontais.

• Pergunta 2

0,2 em 0,2 pontos

Roberto é executivo de uma grande empresa multinacional situada em Campinas, e desde o início de sua carreira sempre foi elogiado pelos seus chefes pela ampla capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo-as e motivando-as, tanto individualmente como em grupos. Outra grande habilidade de Roberto é sua facilidade de gerir conflitos e entender as necessidades dos outros. Essas habilidades de Roberto podem ser consideradas como:

Resposta Selecionada: b.

Habilidades Humanas.

Resposta Correta: b.

Habilidades Humanas.

Feedback da resposta: A resposta correta é Habilidades Humanas, que é a capacidade de trabalhar com outras pessoas, compreendendo-as e motivando-as, tanto individualmente como em grupos. As habilidades humanas são fundamentais para exercer uma ótima gerência de conflitos, ouvir as outras pessoas e entender as necessidades alheias.

• Pergunta 3

0,2 em 0,2 pontos

A empresa Nucor, é uma siderúrgica de US$ 4.2 bilhões que opera miniusinas em Indiana e Arkansas e seus escritórios centrais, em Charlotte e Carolina do Norte, empregam somente 25 pessoas. Existem quatro níveis gerenciais entre o presidente e os operários, possuindo desta forma uma estrutura enxuta, o que a ajudou a tornar-se uma das siderúrgicas mais lucrativas e de crescimento rápido nos EUA. A Nucor não possui departamento legal, de engenharia, compras, relações públicas ou marketing. Ela é a segunda maior siderúrgica do país. A sua estrutura é:

Resposta Selecionada: c.

Simples, de manutenção barata com responsabilidades claras a todos, com baixa formalização e alta centralização.

Resposta Correta: c.

Simples, de manutenção barata com responsabilidades claras a todos, com baixa formalização e alta centralização.

Feedback da resposta: Alternativa correta: Simples, de manutenção barata com responsabilidades claras a todos, com baixa formalização e alta centralização.

A Nucor é uma grande empresa que obteve sucesso com uma estrutura simples, com manutenção barata, ágil, flexível, com baixo grau de departamentalização, grande amplitude de controle, autoridade