Estudo De Caso Cisco Systems

IG – Motivação

Questões:

1. Como caracteriza as práticas motivacionais utilizadas na Cisco System?

2. Quais as necessidades da Teoria das Necessidades de Maslow e da Teoria das

Necessidades de Herzberg satisfeitas com as práticas referidas? Justifique.

No que toca à Teoria das Necessidades de Maslow, a Cisco satisfez as

necessidades fisiológicas com um ambiente de trabalho confortável, onde “não há horas de entrada ou saída, nem fronteiras” e que providencia uma vez por semana alguns serviços a preços reduzidos, tais como “para as senhoras, manicura, pedicura e depilação, e para os homens, por exemplo, há jogos de consola” e também “o acesso a ginásio e outras atividades a preços bastante reduzidos, transporte gratuito na área, descontos em restaurantes, hotéis e viagens, e o constante esforço da empresa na promoção de atividades lúdicas e de teambuilding”,

necessidades de Segurança (não consigo lá chegar), programa «Employee Assistance Program» que permite a todos os colaboradores e à sua

família ter apoio psicológico, jurídico e financeiro.

as necessidades sociais são satisfeitas quando existe uma politica de Recursos Humanos em que se põe os trabalhadores em primeiro lugar e também “a total transparência que existe na empresa e que permite uma comunicação a todos os níveis e em ambos os sentidos”,

necessidades de estima - a preocupação com o que os trabalhadores pensam e onde oferecem oportunidades de progressão de carreira

necessidades de auto-realização – (não faço puto de ideia!)

Teoria de Herzberg: ( os pontos que deixei são os que acho que são satisfeitos.. falta justificar)

Fatores de motivação:

Realização;

Reconhecimento;

Progresso;

Possibilidade de valorização pessoal;

Responsabilidade.

Fatores higiénicos :

Política e administração da empresa;

Relações interpessoais com o supervisor;

Relações interpessoais com os colegas,

Relações interpessoais com os subordinados;

Segurança de emprego;

Condições de trabalho.

3. Que resultados têm sido alcançados pela empresa e pelos colaboradores?

Os resultados alcançados são refletidos nos variados e inúmeros prémios ganhos pela empresa e também no reconhecimento e na vontade de virem p esta empresa em Portugal.

4. Parece-lhe que a máxima da Cisco “…com maior liberdade conseguimos maior

responsabilidade e produtividade”