Etapa Plano de Marketing
Por: lauravermot • 26/3/2019 • Trabalho acadêmico • 361 Palavras (2 Páginas) • 191 Visualizações
PLANO DE MARKETING
ETAPA 1
Elisa possui um brechó de roupas, mas existe um problema mercadológico em sua empresa que é a falta de potenciais clientes por duas razões. A primeira delas é a falta de tempo dos clientes e a segunda é o apego que os mesmos têm com as suas roupas, não conseguindo desapegar e entregar ao brechó para venda.
Muitos clientes do brechó poderiam deixar o dobro de peças e até gostariam, pois desta forma aumentariam a sua renda, mas acabam optando por não se desfazer de determinadas roupas pelo apego que tem por elas.
O público alvo do Brechó de Elisa é geralmente feminino, varia entre 20 a 50 anos, classe média da Zona Sul do Rio de Janeiro, que pensa na moda sustentável, gosto do estilo vintage e quer aumentar sua renda, porém não tem tempo de sobra.
Com este problema e afim de identificar a solução, desenvolvemos o programa de comunicação para identificar este público alvo, determinar a resposta, desenvolver a mensagem AIDA, selecionar mídias, fonte da mensagem e coletar o feedback. Além disso também é necessário analisar os quatro P’s de marketing.
O serviço a ser apresentado é um aplicativo de aluguel de roupas. As razões de adequação a essa nova interface são a facilidade e agilidade do aplicativo e o fato das peças serem devolvidas ao cliente, o que resolve o problema mercadológico desse público que não possui tempo e não quer se desfazer por completo de suas roupas.
De acordo com a elaboração da mensagem AIDA, a mídia usada para funcionalidade do serviço será um aplicativo e a mídia usada para comunicar com o cliente será Instagram e Facebook e com o feedback dos usuários poderemos fazer uma análise maior. O serviço será de qualidade, terá um melhor custo benefício já que a mesma peça você poderá alugar diversas vezes, o local de aluguel será uma interface que estará disponível a acesso 24h por dia a qualquer lugar e a comunicação será feita através do mesmo meio. Além de tudo, será um produto ampliado, que oferecerá serviços adicionais como garantia de devolução da peça ou o ressarcimento do valor atribuído ao produto.
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