PIM IV PESQUISA DE MERCADO
Por: Luciana Almeida • 17/4/2016 • Trabalho acadêmico • 4.957 Palavras (20 Páginas) • 452 Visualizações
UNIVERSIDADE PAULISTA
LUCIANA SILVEIRA DE ALMEIDA
PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR
PIM IV: Pesquisa de Mercado, Composto de Comunicação e Dinâmica de Relações Interpessoais
SÃO PAULO
2015
LUCIANA SILVEIRA DE ALMEIDA
Projeto Integrado Multidisciplinar IV
Projeto elaborado para aplicação de conhecimento das disciplinas: Pesquisa de Mercado, Composto de Comunicação e Dinâmica de Relações Interpessoais
Aprovado em / /2015
Professora: Daniela Menezes
SÃO PAULO
2015
RESUMO
Através deste trabalho demonstrarei a experiência de compra do consumidor da rede de Supermercados Mambo baseado nas disciplinas de Pesquisa de Mercado, Comunicação e Dinâmica das Relações Interpessoais.
O objetivo do primeiro capítulo é demonstrar a importância da interação dos colaboradores e a organização. Como a empresa estudada, desenvolve o trabalho de disseminação e aplicação de suas políticas, conseguindo com isto resultados mais positivos e eficientes.
No segundo capítulo apresentarei o composto de comunicação adotado atualmente pela empresa, sua estratégia e canais.
No terceiro capítulo do projeto apresentarei um pouco da história da rede Mambo e a criação de sua loja virtual, o Mambo Delivery, canal que visa atender clientes dentro da capital de SP e Alphaville. Apresentarei a proposta de pesquisa, e o problema de comunicação em realizar uma compra de mercado que hoje é tradicionalmente feita na loja física e exploraremos os paradigmas em comprar alimentos perecíveis pela internet.
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO 5
2. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS 5
2.1 Descrição da empresa 5
2.2 Missão 5
2.3 Valores 6
2.3 Gestão 6
2.4 Liderança 7
3. COMPOSTO DE COMUNICAÇÃO 9
3.1 Público alvo 9
3.2 Objetivos de comunicação 9
3.3 Mix de comunicação e canais 10
3.4 Gerenciamento de resultados 10
4. PESQUISA DE MERCADO 12
4.1 Problema pesquisado 12
4.2 Objetivos da Pesquisa 12
4.3 Metodologia da pesquisa 13
4.3.1 Público alvo 13
4.3.2 Tipo de Pesquisa 13
4.3.3 Apresentação da pesquisa 14
4.4 Pesquisa 14
4.5 Análise 15
5. CONCLUSÃO 17
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 18
- INTRODUÇÃO
Este projeto é uma proposta de pesquisa de mercado baseado nas disciplinas Pesquisado de mercado, composto de comunicação e Dinâmica das relações interpessoais.
O objeto de estudo deste é a loja mambo.com.br, do Grupo Mambo Giga Brasil, loja presente no mercado há 33 anos e há 9 meses na sua versão online.
Analisaremos como sua comunicação é realizada, qual sua mensagem e em que canais.
Baseado no conhecimento adquirido nas disciplinas, apresento aqui uma proposta de pesquisa para entender o comportamento de compra de produtos perecíveis, marca forte do mercado Mambo.
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