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Planejamento Estratégico

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Por:   •  17/3/2014  •  Seminário  •  552 Palavras (3 Páginas)  •  166 Visualizações

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1) DEFINIÇÃO DA MISSÃO INSTITUCIONAL

1. Razão de ser

Oferecer serviço de implementação de veículos de

qualquer natureza, a baixo custo, e com qualidade

equivalente ao mercado.

3. Principais atividades

Fornecimento, instalação, adequação e

manutenção de equipamentos diversos para

veículos.

2. Público-alvo

Concessionárias de veículos (automóveis,

caminhões e motocicletas), Governo Federal,

governo Estadual, Governo Municipal, Autarquias,

Locadoras de Veículos e Frotistas em geral.

4. Valores

• Qualidade;

• Baixo Custo;

• Rapidez na entrega;

• Respeito aos colaboradores, clientes e

fornecedores;

• Parceria e cumplicidade com o cliente.

Missão institucional

Oferecer serviço de implementação de veículos de qualquer natureza, a baixo custo, e com qualidade,

atendendo à satisfação dos clientes.

2) CONSTRUÇÃO DA MATRIZ SWOT

S

- Parceria com o cliente para elaboração de

produtos e serviços personalizados;

- Atendimento exclusivo, com foco no cliente;

- Logística diferenciada, com baixo custo, alta

qualidade e satisfação plena.

W

- Empresa de pequeno porte, com dificuldade de

alavancagem operacional e captação de capital de

giro, por falta de garantias;

- Oligopólio de fornecedores;

- Empresa recém-criada com pouca visibilidade de

marca.

O

- Conhecimento da cadeia de produção (princípio,

meio e fim) da operação;

- Alto investimento por parte do setor público na

aquisição, substituição e expansão de sua frota;

- Mercado local pouco explorado.

T

- Descontinuidade do investimento por parte dos

órgãos públicos;

- Dificuldade no desenvolvimento de novos

produtos, em função das mudanças tecnológicas;

- Empresas de grande porte que fazem parte do

oligopólio;

- Instabilidade política.

3) CONSTRUÇÃO DA MATRIZ SWOT

CENÁRIO OTIMISTA PESSIMISTA MAIS PROVÁVEL CENÁRIO

Investimento

PILAR 1

do setor

público

PILAR 2 Tecnologia

Aumento do

investimento por

parte do setor

público

Aperfeiçoamento

tecnológico e

desenvolvimento

de novos

produtos

Aumento

contínuo por

parte do setor

público

Lento

aperfeiçoamento

tecnológico,

devido limitação

financeira

PILAR 3 Mercado /

Concorrência

Crescimento

consistente,

ganho de

credibilidade

da marca e

expansão

nacional.

Descontinuidade

do investimento

por parte do

setor público

Dificuldade de

aperfeiçoamento

tecnológico,

devido limitação

financeira

Novos entrantes

no mercado

e força das

grandes

...

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