Short Paper

UNIVERSIDADE DO SUL DE SANTA CATARINA

GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

SHORT PAPER:

O GESTOR E A INFORMAÇÃO NAS TOMADAS DE DECISÕES

Porto Alegre, 2013

SHORT PAPER:

O GESTOR E A INFORMAÇÃO NAS TOMADAS DE DECISÕES

Trabalho realizado para AD da disciplina Gestão do Conhecimento em TI, apresentando uma avaliação sobre o texto do Prof. Chun Wei Choo em sua obra A organização do conhecimento: como as organizações usam a informação para criar significado, construir conhecimento e tomar decisões.

Porto Alegre, 2013

A informação é recurso fundamental para a tomada de decisões de uma organização. O mercado atual requer decisões acertadas num espaço de tempo reduzido, em virtude da alta concorrência, globalização e avanços tecnológicos. É importante que o gestor ou administrador tenha um perfil que favoreça o processo de tomada de decisão na empresa.

Para um gestor decidir corretamente, é necessário que ele tenha acesso a informações confiáveis, consistentes e relevantes ao problema enfrentado, a fim de reduzir os erros e incertezas no momento da decisão. Como a informação pode estar dispersa entre as pessoas da organização, é necessário investir na melhoria da comunicação, para que essa informação tenha uma melhor possibilidade de servir como base de uma decisão tomada. É importante que o gestor promova o envolvimento das pessoas nas tomadas de decisões, motivando equipes e buscando informações na própria organização e fora dela, colaborando para alcançar os objetivos da organização.

No TRE-RS, neste ano, estamos num processo que resultou de uma tomada de decisão baseada em informações coletadas no ano de 2012. Após as eleições de 2012, o Secretário de Tecnologia da Informação, com base nas planilhas de votação dos municípios e do censo do IBGE, constatou que alguns desses municípios tinham um número expressivo de eleitores em comparação com a sua população total (mais de 90%), o que poderia significar cadastro irregular de eleitores ou mesmo fraude eleitoral em alguns casos. Foi então que através de reuniões com o grupo de planejamento estratégico, exposição de informações e argumentação, foi tomada uma decisão pelo modelo processual de Choo. A ação escolhida foi o recadastramento de todos os eleitores