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• TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO; • COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

Por:   •  21/5/2014  •  722 Palavras (3 Páginas)  •  1.276 Visualizações

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Planejamento para organização sistêmica

Perfil dos oponentes – Associação de Moradores do Bairro:

• Líder: Carlos Henrique

• Formação: Administração

• Objetivo: Impedir a construção da gravadora

• Alegação: Perturbação da ordem pública

• Argumentos: Barulho, segurança e infra-estrutura.

• Informações Relevantes: Público conservador e questionador

• Estímulos a Negociação: Tem a idéia fixa de que o bairro não necessita dos progressos advindos desde empreendimento.

Perfil do Negociador – a Gravadora:

• Negociador: Jorge Andrade

• Formação: Estrategista de negócios / experiência em negociar em meio a conflitos.

• Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora no bairro.

• Alegação: O progresso é inevitável.

• Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, desde que a negociação seja em benefícios para todos.

Mapeamento das habilidades segundo modelo de Jung

• Líder da Associação de Moradores do Bairro: Carlos Henrique

• Estilo: Ardiloso

• Característica: Cuidadoso. Acredita que o contato entre os negociadores deve ser evitado.

• Táticas usadas na negociação: Abstenção, adiamento e atraso.

• Negociador: Jorge Andrade

• Estilo: Amigável

• Característica: Simpático. Acredita no relacionamento de confiança.

• Táticas usadas na negociação: Cordialidade e paciência.

Pontos principais

Analisou-se que na cidade há muitas melhorias a serem feitas, como por exemplo, iluminação, sinalização, viabilização de retornos, uma vez que o bairro onde a gravadora será instalada fica as margens de uma rodovia estadual. A gravadora pretende investir na região, trazendo assim um progresso continuo ao local escolhido como sede da empresa. Os moradores por sua vez, se manifestaram contra a implantação do projeto, alegando que a empresa irá perturbar a tranquilidade do bairro devido ao barulho, trânsito, e também, afetará a segurança com o excesso de artistas que frequentarão o local.

A gravadora alega que apesar dos transtornos temporários, devido à construção, os moradores poderão ficar tranquilos quanto ao barulho, pois a obra será executada rapidamente, onde nesta, será implantado um revestimento acústico, que impedirá a propagação do som. Também foi apresentada a secretaria competente um projeto de acessibilidade para que o trânsito não seja comprometido. Por fim, a gravadora informou que haverá sigilo com relação aos artistas que frequentarão o local, para que a segurança dos moradores não seja afetada.

Planejamento

Tendo como objetivo principal a instalação da gravadora de forma adequada, com as leis e princípios necessários para o crescimento da empresa e desenvolvimento do bairro local, estrategicamente definimos o planejamento da negociação seguindo alguns procedimentos:

• Ao

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