TCC - Estratégia de MKT

UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS - UNISINOS

UNIDADE ACADÊMICA DE GRADUAÇÃO

CURSO DE COMÉRCIO EXTERIOR

EDUARDO STEFFENS CONTE

O PAPEL DOS INTERMEDIÁRIOS NO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DAS PMES GAÚCHAS

São Leopoldo

2015

EDUARDO STEFFENS CONTE

O PAPEL DOS INTERMEDIÁRIOS NO PROCESSO DE INTERNACIONALIZAÇÃO DAS PMES GAÚCHAS

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Comércio Exterior, pelo Curso de Comércio Exterior da Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS

Orientador: Prof. Dr. Marcelo André Machado

São Leopoldo

2015

LISTA DE FIGURAS

Figura 1 – Principais motivos de uma joint venture        

Figura 2 - Fatores que levam o cliente a mudar de empresa prestadora de serviços        

Figura 3 - Posições de intermediários e facilitadores na cadeia de valor internacional        

Figura 4 - Atividades de um EGE        

LISTA DE QUADROS

Quadro 1 - Características do modelo Uppsala        

Quadro 2 - Classificação de empresa por porte        

Quadro 3 - Definição de porte de empresa segundo o MDIC        

Quadro 4 – Nível de impacto das barreiras comercias nas PMEs        

Quadro 5 – Vantagens e Desvantagens dos modos de entrada        

Quadro 6 – Níveis de avaliação da capacidade exportadora        

Quadro 7 – Tipos de agentes, suas vantagens e desvantagens        

Quadro 8 – Formas de pagamento de comissão ao agente        

Quadro 9 - Empresas e assessorias de comércio exterior pesquisadas e seus responsáveis.        

LISTA DE TABELAS

Tabela 1 - Exportações brasileiras de 2014 por porte de empresa        

Tabela 2 - Exportações gaúchas de 2014 por porte de empresa        

LISTA DE SIGLAS

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO        

1.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA        

1.3 OBJETIVOS        

1.3.1 Objetivo Geral        

1.3.2        Objetivos Específicos        

1.4 JUSTIFICATIVA        

2 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA        

2.1 INTERNACIONALIZAÇÃO        

2.1.1 Modelo Uppsala        

2.1.3 Processo de internacionalização das PMEs        

2.1.3.1 Classificação de empresa por porte        

2.1.3.2 Participação das PMES na exportação        

2.1.3.3 Dificuldades na internacionalização das PMEs        

2.2 MODOS DE ENTRADA        

2.2.1 Exportação e Importação        

2.2.2 Countertrade        

2.2.3 Licenciamento        

2.2.4 Franquia        

2.2.5 Joint venture        

2.2.6 Investimento externo direto        

2.3 EXPORTAÇÃO        

2.3.1 Comprometimento na exportação        

2.4 SERVIÇOS NA EXPORTAÇÃO        

2.4.1 Tipos de serviço        

2.4.1.2 Avaliação da capacidade exportadora        

2.4.1.2 Pesquisa de mercado        

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