Tecnologia em Marketing

UNIVERSIDADE NORTE DO PARANÁ UNOPAR

TECNOLOGIA EM MARKETING

PROPOSTA DE CONSULTORIA EM MARKETING

MARCOS ANTÔNIO ROCHA DE OLIVEIRA

Prof. Dayane Romagnolo; Prof. Natalia Woitas; Prof. Marcos Roberto

Marques; Prof. Aleksander Roncon; Prof. Nicole Cerci; Prof. Eduardo

Nogueira; Prof. Lilian Paes

Marketing Digital; Processos Logísticos; Novas Tecnologias Aplicadas à Comunicação; Estratégias Empresariais e Negociação; Trade Marketing; Seminário do Projeto Integrado IV

Trindade – Goiás

2018

MARCOS ANTÔNIO ROCHA DE OLIVEIRA

PROPOSTA DE CONSULTORIA EM MARKETING

Marketing Digital; Processos Logísticos; Novas Tecnologias Aplicadas à Comunicação; Estratégias Empresariais e Negociação; Trade Marketing; Seminário do Projeto Integrado IV

Prof. Dayane Romagnolo; Prof. Natalia Woitas; Prof. Marcos Roberto

Marques; Prof. Aleksander Roncon; Prof. Nicole Cerci; Prof. Eduardo

Nogueira; Prof. Lilian Paes

Trindade – Goiás

2018

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO        4

2. SUMÁRIO EXECUTIVO        5

3. DIAGNÓSTICO DE MARKETING        6

3.1 APRESENTAÇÃO        6

3.2 PÚBLICO ALVO        6

3.3 CONCORRENTES        7

4. ANALISE DE AMEAÇAS E OPORTUNIDADES        7

4.1 PONTOS FORTES        7

4.2 PONTOS FRACOS        8

4.3 AMEAÇAS        9

4.4 OPORTUNIDADES        10

4.5 FATORES AFETIVOS E COGNITIVOS        11

4.6 DESAFIOS, VANTAGENS E LIMITAÇÕES        12

5. ESTRATÉGIAS        13

5.1 MARKETING SENSITIVO        13

5.2 TRADE MARKETING        13

5.3  GESTÃO DE ESTOQUES        14

5.4 PRESENÇA DIGITAL        15

6. PROGRAMA DE AÇÃO        15

6.1 O QUE SERÁ FEITO?        15

6.2 POR QUE SERÁ FEITO?        16

6.3 COMO SERÁ FEITO?        16

6.4 EM QUAIS LUGARES SERÁ FEITO?        16

7. CONCLUSÃO        17

8. BIBLIOGRAFIA        18

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1. INTRODUÇÃO

Neste seguinte PTI, apresentaremos uma proposta de consulta de marketing para a empresa Amazon, uma das maiores varejistas online dos EUA que está adentrando no mercado físico varejista automatizado através de inteligência artificial e funcionalidades tecnológicas. A empresa está se adentrando no mercado brasileiro com sua nova dominação da automatização de mercados físicos tornando o esforço físico de funcionários quase impertinente.

Todavia, a empresa é experiente no mercado varejista online e mostrou ter total conhecimento na área de mercados físicos e lançar-se nesse mercado com sua  Amazon Go que inovou o comércio dos Estados Unidos. Porém, nesta consultoria mostraremos como a empresa pode se adequar ao mercado brasileiro e fazer que sua tecnologia de automatização de varejo possa ser a nova opção de compra dos brasileiros.

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2. SUMÁRIO EXECUTIVO

A empresa Amazon que é relevante e ambientada no mercado varejista online realizou um procedimento de automatização de um mercado varejista físico convencional. Denominado pela mesma de Amazon Go, é um mercado varejista automatizado e quase impertinente de funcionários, usando de tecnologias avançadas para deixar mais pratico e eficiente o ato de “ir as compras” das pessoas no território dos Estados Unidos.

Muitos outros startups iniciaram com suas próprias tecnologias de inteligência artificial para automatização de caixas de mercados varejos, outlets e até mesmos grandes hipermercados sendo ele, por exemplo, Wal-Mart, a maior rede de varejo dos Estados Unidos. Entretanto, muitos especialistas acreditam que toda está inovação e procedimento possa acabar tendo um resultado muito impactante de forma negativa na classe operaria desta área, já que sua atuação será economizada e alterada por uma inteligência artificial.

Para introdução da Amazon Go no Brasil será de suma importância atingir até mesmo o publico que não tem interesse algum em tecnologia ou funcionalidades, principalmente da falta de informações e acessibilidade que o Brasil tem em varias de suas regiões. A Amazon já se apresenta no mercado brasileiro como uma opção de compras online no varejo como qualquer outro site de vendas tanto brasileiro ou internacional.

A viabilidade de um comércio automatizado em um pais de 3º mundo na qual a segurança publica não é totalmente eficaz e sofre bastante com outros problemas sociais pode ser arriscado. Porém, o mesmo é arriscado e vantajoso por ser um pais grande e populoso e que pode facilitar a vida de milhares de pessoas no território brasileiro.

Estudar bastante o publico alvo neste pais é recomendado, para identificar quais as características de consumo do local e se fornecerá tal revolução assim como ofereceu nos Estados Unidos. Entretanto, a forma com a qual pode se encaixar está opção de mercado nas grandes cidades pode ser de extrema relevância e proeminência.

3. DIAGNÓSTICO DE MARKETING

3.1 APRESENTAÇÃO

A empresa Amazon que atua no ramo do varejista online sendo ele o mais utilizado nos Estados Unidos está adentrando no ramo de mercado físico varejista com uma nova tendência, a automatização do sistema de caixa e vendas de produtos. A Amazon foi uma das empresas pioneiras no ramo do e-commerce que se destacou bastante no inicio do século XXl.