A Distribuição Omnichannel e Trade Marketing

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MATRIZ DE ATIVIDADE INDIVIDUAL

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Disciplina:	Estratégias de Distribuição Omnichannel e Trade Marketing
Estudante:

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1. [pic 4]Contextualização

A Dengo Chocolates é uma marca brasileira de chocolates premium fundada com a intenção de valorizar o cacau nacional e consolidar a cadeia produtiva sustentável. Seu modelo de negócio é baseado no comércio justo, na rastreabilidade da matéria-prima e na valorização de médios e pequenos produtores de cacau da Bahia, usando ingredientes da Mata Atlântica, alta concentração de cacao e menos açúcar e sem gorduras hidrogenadas. Sendo diferente das marcas massificadas, a Dengo construiu sua identidade baseada em três pilares estratégicos:

• Impacto social positive e sustentabilidade;
• Produção artisanal eQualidade superior;
• Experiência sensorial e emoção diferenciada.

Seus produtos dispõem de alto valor agregado, com um visual forte e embalagens sofisticadas, o que deixa a marca no segmento premium do mercado de chocolates. Para a Páscoa 2026 uma das marcas mais importantes para a Dengo, onde busca ter maior alcance além das lojas próprias e do e-commerce, buscando ter maior alcance com o Grupo Pão de Açúcar. O Pão de Açúcar, é um varejista com forte colocação de produtos selecionados, e público com maior poder aquisitivo e tem operações nsolidadas em modelo omnichannel, incluindo lojas físicas, aplicativos, e-commerce, e o cliente pode retirar em loja.

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1. [pic 5]Justificativa

A proposta de ampliação da Dengo Chocolates por meio de uma parceria com o Grupo Pão de Açúcar para a Páscoa de 2026 é devido a necessidade de ampliar o faturamento da marca em um dos períodos mais pertinentes para o setor de chocolates, sem deixar o seu posicionamento premium, pilares de sustentabilidade, qualiadade e a experiência. A Páscoa retrata o pico sazonal de custo da categoria, onde grande parte do faturamento anual e das marcas do segmento. Nessa situação, delimitar a atuação apenas às lojas próprias e ao e-commerce pode limitar o alcance de novos públicos e limitar a evolução em grande escala.

A escolha do Grupo Pão de Açúcar é baseada em uma estratégia em três fatores principais:

• Alinhamento de público: o pão de açúcar atende principalmente consumidores de maior poder aquisitivo, perfil ao

qual é compatível com o posicionamento premium da Dengo.

• Estrutura omnichannel consolidada: a junção entre lojas físicas, e-commerce, retirada na loja e aplicativo permite aumentar a presença da marca de forma coerente com a conduta do consumidor.

• Fortalecimento de marca por associação: estar em parceria com um varejista conhecido por qualidade e curadoria reúne valor e reforça o posicionamento sofisticado da Dengo.

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[pic 6]Além disso, essa parceria ajuda e reduz o risco de uma ampliação de forma isolada, utilizando da infraestrutura, capilaridade nacional e base completa de clientes do Pão de Açúcar, principalmente em grandes centros urbanos.

Dessa forma, essa estratégia faz sentido por unir expansão de mercado, o aumento de receita sazonal, crescimento da marca e posicionamento premium, ao mesmo tempo mantendo os valores da Dengo ligados à sustentabilidade e ao impacto social positivo.

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1. [pic 7]Benefícios e desafios

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1. [pic 9]Logística

A operação logística da parceria entre Dengo e Pão de Açúcar durante a Páscoa 2026 pode enfrentar desafios pertinentes, especialmente em função da alta sazonalidade da categoria. O crescimento expressivo da demanda em um curto período exige planejamento para ser assertivo, pois erros no planejamento podem gerar interropção de estoque ou pode ter excesso de produtos após a data comemorativa, impactando de forma direta a rentabilidade.

Além do mais, o aumento da distribuição para diversos centros de distribuição e lojas físicas do Pão de Açúcar

amplifica a complexidade operacional.

Diferente do modelo de venda concentrado em canais próprios, a atuação em varejo de grande escala exige conciliar a logística de forma rigorosa, cumprir os prazos e a coordenação entre distintos elos da cadeia de suprimentos. Outro ponto a ser avaliado envolve as características do produto. Por ser um chocolate premium, com alto padrão de qualidade e ingredientes naturais, é necessário ter armazenamento adequado, controle de temperatura e transporte especializado tornam-se fatores importantes para preservar a proposta da marca e a experiência sensorial do cliente.

Por fim, a inclusão ao modelo omnichannel do parceiro necessita de alinhamento sistêmico e operacional, garantindo que estoque digital e físico estejam em sitonia, evitando inconsistências entre loja física, aplicativo e e-commerce. O principal desafio logístico não está apenas na distribuição, mas na capacidade de equilibrar escala, eficiência e manutenção do posicionamento premium da marca em um cenário de alta pressão sazonal.

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1. [pic 10]Estratégia de precificação

A estratégia de precificação mais adequada para a marca Dengo Chocolates é a precificação baseada em valor (Value-Based Pricing) com posicionamento premium. Nesse modelo, o preço é definido não apenas com base nos custos de produção, mas principalmente no valor percebido pelo consumidor.

A Dengo se posiciona no segmento de chocolates premium, oferecendo produtos com alta qualidade, cacau de origem rastreável, produção artesanal e forte compromisso com sustentabilidade e comércio justo. Esses atributos agregam valor à marca e justificam um preço mais elevado em comparação a chocolates de produção massificada.

Além disso, a estratégia de preço premium contribui para reforçar o posicionamento da marca como um produto sofisticado e presenteável, especialmente em datas comemorativas como a Páscoa. Dessa forma, o preço passa a comunicar qualidade, exclusividade e diferenciação no mercado.