A SEGURANÇA DO TRABALHO BASEADO NA OBSERVAÇÃO COMPORTAMENTAL
Por: Eduardoacampos • 27/6/2017 • Trabalho acadêmico • 12.504 Palavras (51 Páginas) • 226 Visualizações
UNIVERSIDADE LUTERANA DO BRASIL
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
PROCESSOS GERENCIAIS
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EDUARDO AZEVEDO DE CAMPOS
SEGURANÇA DO TRABALHO BASEADO NA OBSERVAÇÃO COMPORTAMENTAL
Canoas
2014/2
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EDUARDO AZEVEDO DE CAMPOS
SEGURANÇA DO TRABALHO BASEADO NA OBSERVAÇÃO COMPORTAMENTAL
Projeto Tecnológico apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Tecnólogo Curso Processos Gerenciais da Universidade Luterana do Brasil.
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Orientador: Prof. MS. Álvaro Flores
Canoas
2014/2
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Dedico este trabalho, a minha esposa Ângela e, a meu filho Lemuel, que suportaram a minha intolerância, durante todo período que passei para escrever estas singelas paginas, sempre me receberam com abraços de carinho, amor e incentivo.
AGRADECIMENTOS
(opcional)
“Se você conhece o inimigo e conhece a si mesmo, não precisa temer o resultado de cem batalhas. Se você se conhece, mas não conhece o inimigo, para cada vitória ganha sofrerá também uma derrota. Se você não conhece nem o inimigo nem a si mesmo, perderá todas as batalhas...”.
(Sun Tzu)
RESUMO
Palavras-chave:
ABSTRACT
Keywords:
LISTA DE ILUSTRAÇÕES
Figura 1 - Processo de Regulamentação
Figura 2 - Dimensionamento do SESMT
Figura 3 - Gestão SST
Figura 4 - Teorema de Ceva
Figura 5 - Cartão de Observação
Figura 6 – Coaching Check-List
LISTA DE QUADROS
Quadro 1 – Cronograma de ações...................................................................................58
LISTA DE ABREVIATURAS E SIGLAS
ADM - Administrativo
CLT – Consolidação das Leis do Trabalho
CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas
CIPA - Comissão Interna de Prevenção de Acidentes
CA - Certificado de Aprovação
CTPP - Comissão Tripartite Paritária Permanente
CNTT - Comissão Nacional Temática Tripartite
DSST – Departamento de Segurança e Saúde no Trabalho
DRT - Delegacias Regionais do Trabalho
DDS – Diálogo diário de segurança
DORT – Doença Osteomuscular, relacionada ao trabalho
EPI´s – Equipamentos de proteção individual
FTP – Folha de trabalho padronizado
GT - Grupo de Estudos
GTT - Grupo Tripartite de Trabalho
GET - Grupo de Estudos Tripartite
LER – Lesões por Esforços Repetitivos
MTE – Ministério do Trabalho e Emprego
NF - Notas fiscais
NR – Normas Regulamentadoras
OIT - Organização Internacional do Trabalho
OI – Ordem de intervenção
PPRA - Programa de Prevenção de Riscos Ambientais
PLEXS - Programa logístico com excelência em segurança
PCMSO - Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional
QI - Quociente de Inteligência
ROS – Registro de ocorrência de segurança
SSST - Secretaria de Segurança e Saúde no Trabalho
SESMT - Serviço Especializado em Engenharia de Segurança e Medicina do Trabalho
SIT - Secretaria de Inspeção do Trabalho
TST – Técnico em Segurança do Trabalho
AI - Inteligência Emocional
SUMÁRIO
(Preferencialmente utilizar o recurso do Word)
1 INTRODUÇÃO
A empresa Ceva opera no seguimento logístico há sete anos, com operações em mais de 100 países, atuando em diferentes segmentos, como de transporte aéreo, transporte marítimo e rodoviário. Na unidade de Gravataí conta com efetivo de mil e quatrocentos funcionários, dos quais a maior parte é formada de motoristas de caminhão, operadores de empilhadeira, motorista de rebocadores elétricos ou a gás. Conta também com área de suporte manutenção, recursos humanos, engenharia, tecnologia da informação, segurança do trabalho e qualidade.
A Ceva foi criada em agosto de 2007 a partir da fusão de duas empresas: a TNT Logistics e a EGL. A Ceva abriu seu capital focando na expansão mundial, no ano 2000, sendo reconhecida como uma força global no setor logístico. Em agosto de 2007 a EGL foi comprada pelo Apollo Management LP se tornando parte da Ceva Logistics. A TNT em 1996 foi comprada pela empresa de correios holandesa sendo estruturada em três divisões TNT Logistics, TNT Express e TNT Post. Só no final de 2006, que a TNT Logistics finalmente é comprada pela Apollo Management LP, sendo renomeada de Ceva Logistics em dezembro de 2006 (CEVA, 2014).
A empresa opera em três turnos, de segunda a sábado, e presta serviço para GM, realizando o transporte e sequenciamento e separação de peças do armazém estoque central para linha de produção. As demais sistemistas do complexo também utilizam os serviços logísticos da Ceva, sendo que o transporte de peças é realizado da mesma forma seguindo o sistema just in time[1].
TEMA
Segurança do trabalho baseada na observação comportamental
JUSTIFICATIVA
A Ceva Logistics até 2012 possuía um efetivo de 500 funcionários, mas com a implantação de um novo carro no portfólio[2] da GM a produção aumentou muito já que o novo Onix foi um sucesso de vendas. Como a produção não estava atendendo a demanda crescente de vendas, já que o número de carros vendidos era maior que as unidades produzidas, o prazo de entregar do veículo aumentou para em torno de vinte dias. A montadora estava perdendo vendas porque o cliente não queria esperar tanto tempo para receber seu carro novo, e como o mercado automotivo é muito competitivo, e outras marcas oferecem carros com as mesmas características à pronta entrega, o cenário tornou-se critico exigindo uma ação rápida para manter a fidelidade do cliente.
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