Trabalho Baseado no Estudo de Caso Empresa XYZ
Por: Karymme • 1/6/2016 • Trabalho acadêmico • 1.072 Palavras (5 Páginas) • 1.419 Visualizações
Trabalho baseado no estudo de Caso Empresa XYZ
Grupo: SABRINA NAVARRO / ANDRE GOMES / KARYMME GABY / LORENA CEZAR
Turma: GEP 14
1ª Questão: Com base nos processos de avaliação de desempenho praticado atualmente nas organizações, que pontos críticos contribuem para a perda do principal objetivo relacionado ao desenvolvimento do quadro funcional?
R: Vários fatores influenciam no desenvolvimento do quadro funcional, tais como:
- Motivação: Os colaboradores precisam ser motivados pela organização para alcançar os resultados desejados;
- Metas acessíveis para o seu atingimento: As metas precisam ser claras e objetivas, assim como as regras de apuração das mesmas;
- Falha na comunicação no processo de avaliação: A alta gestão e o RH precisam envolver os gestores e empregados a respeito dos objetivos da realização das avaliações de feddback anual;
2ª Questão: Com base no estudo de caso apresentado defina:
- Perfil do Cargo (principais atribuições)
Perfil do Cargo | Descrição/Competência do Cargo |
Liderança | Capaz de se comunicar numa linguagem que os outros entendam, e de ver coisas a partir de outras perspectivas, influenciar o time positivamente para o atingimento das metas. |
Objetividade | Capaz de cooperar tanto dentro quanto através de fronteiras organizacionais Ser visível nos cenários profissionais externos. |
Capacidade de Negociação | Capaz de executar uma boa negociação, focando em resultado. |
Comunicação Interpessoal | Fazer network, ter habilidade pessoal e interpessoal para a prospecção de novos negócios |
Perfil de Competências do Cargo
Competências | Indicadores | |
Capacidade de Comunicação | Trabaho em Equipe | |
Capacidade de Aprendizagem | Apromoramento Pessoal | |
Criatividade | Retenção de Clientes | |
Planejamento e Organização | Atingimento de Metas | |
Desenvolvimento de Carreira | Aprimoramento de Gerencialmento de Conflito |
As Metas a negociar, com base no BSC
Metas Negociadas | Meta alcançada? Sim/Não | Comentários (preenchimento obrigatório) | |
1 | Captação de Novos Clientes | SIM | Foram prospectados 15 novos clientes durante o ano de 2015 |
2 | Aumento de 10% da Receita da empresa | SIM | Conseguimos o aumento de 15% da receita após os impostos. |
3 | Análise de Mercado e Potencial | NÃO | Não foi concluída esta atividade em 2015 |
3ª Questão (a): Que critérios o grupo considera como ideais para o desenvolvimento de um processo de avaliação de desempenho na organização citada no estudo de caso?
Competências e Resultados, pois as empresas atualmente têm um direcionamento estratégico, devendo prestar mais atenção para os seus ativos intangíveis, para o seu capital humano, portanto ter critérios claros e objetivos para um processo de avaliação interpessoal, comportamental e de resultado é fundamental. O investimento para o aumento do desempenho da organização passa pela valorização e motivação dos colaboradores, portanto a transparência e integração das pessoas na organização constitui um método eficiente para resolver problemas de desempenho e consequentemente uma melhor qualidade de trabalho. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
3ª Questão (b): Construa o instrumento que será utilizado para a análise e avaliação do desempenho na empresa apresentada no estudo de caso. FORMULÁRIO DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
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