Aula 6 - Gestao Do Conhecimento

INTRODUÇÃO

A partir da leitura e compreensão do artigo de Lira et al. (2008), pretende-se adquirir conhecimento através de perguntas onde as respondo com minhas próprias palavras e experiências. Usando como base a leitura do artigo.

DESENVOLVIMENTO

Questão 1 – Nas páginas 170 a 175, os autores apresentam a evolução dos conceitos de informação e conhecimento. Explique as diferenças entre informação e conhecimento.

Resposta:

O conhecimento pode ser tacito que são os conhecimentos adquiridos durante a vida, que fica guardado em nossa mente; ou pode ser explicitos, que são os conhecimentos que podemos colocar em prática.

A informação é atribuida por dados explicitos, pois só podemos dar uma informação se soubermos colocar o conhecimento tacito em prática, pois isso há diferença entre informação e conhecimento. O conhecimento pode ser de dados tacitos e dados explicitos, já a informação somente dos dados explicitos.

Questão 2 – Na página 171, os autores citam que “A tecnologia por si só não é capaz de transformar dados em informações. É preciso que o homem crie um significado.” Analise essa frase e escreva sobre o que você entendeu dessa citação.

Resposta:

A informação só existe quando o homem transforma dados tácitos em dados explicitos. A tecnologia não é capaz de elaborar essa conversão, sendo assim, a técnologia depende do homem ter um rico conhecimento, conseguir colocar em prática e usar a técnologia para armazenar e compartilhar as informações.

Questão 3 – A alavanca que impulsiona a criação doconhecimento nas organizações é a transformação do conhecimento pessoal em conhecimento organizacional. A criação do conhecimento organizacional é uma interação contínua entre dois tipos de conhecimento. Cite quais são esses conhecimentos e diferencie um do outro, justificando por que eles são complementares.

Resposta:

São os conhecimentos tácitos e os explicitos.

Conhecimentos tácitos são conhecimentos adquiridos que ficam guardados em nossa mente; conhecimento explicíto são os conhecimentos que compartilhamos, pois colocamos em prática, estes conhecimentos são complementares, pois para adquirir o tácito foi preciso a informação e para adquirir o explicíto temos de ser capazes de colocar o tacito em prática, e assim sucessivamente.

Ex: Eu recebo uma informação, gero um conhecimento tácito, quando entendo e consigo atribuir esse conhecimento para uma colega, esse conhecimento passa a ser explicíto, e gera um conhecimento tácito na mente dela, que por sua vez processa, entende e passa a informação para uma outra pessoa. Assim sucessivamente. Por isso esses conhecimentos se completam, pois um precisa do outro.

Questão 4 – A partir das explicações dos autores e levando em conta os conhecimentos adquiridos na disciplina até o momento, cite quais são os quatro processos que compõem o modelo de criação do conhecimento, proposto por Takeuchi e Nonaka. Identifique no seu cotidiano um exemplo de cada um desses processos no ambiente organizacional.

Resposta:

Socialização: Na empresa em que trabalho