Conhecimento

De acordo com o processo de criação de conhecimento S E C I, coloque os acontecimentos abaixo na ordem correta: Socialização/ Externalização/ Combinação/ Internalização em um contexto onde uma empresa fabricante de maquina de pães produz conhecimento.

I – Engenheiro anota suas observações e faz desenhos de como o mestre padeiro estica e torce a massa.

II – Engenheiro observa a forma como o mestre padeiro estica a massa.

III – As anotações do engenheiro são discutidas em termos de viabilidade técnica na montagem de novas máquinas de pães.

IV – Toda a equipe de desenvolvimento reconhece que não é mais possível projetar máquinas de pão que apenas estiquem a massa.

Selecione a alternativa relacionada mais adequadamente ao fluxo SECI:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. II – I – III - IV

b. II – III – IV – I

c. I – II – III – IV

d. IV – III – II - I

e. III – IV – II – I

Question2

Notas: 1

A partir da história do engenheiro que aprende com o mestre padeiro uma nova maneira de projetar máquinas de fazer pão caseiro, podemos dizer:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. O conhecimento do mestre padeiro foi adquirido pela experiência e o engenheiro compartilhou essa experiência e aprendeu observando como ele trabalhava

b. Ao escrever seus relatórios sobre como o mestre padeiro trabalhava, o engenheiro deu um passo importante para criar um conhecimento novo para toda a empresa

c. Mesmo sem conhecer o mestre padeiro, o pessoal da fábrica de máquinas caseiras de pão, incorporou uma experiência e um aprendizado novo com ele

d. Todos os itens anteriores estão corretos

e. Idéias e conhecimentos nascem nos indivíduos, difundem-se na equipe e tornam-se então novas idéias organizacionais ou novo “conhecimento organizacional”

Question3

Notas: 1

Um dos principais problemas na gestão do conhecimento é a tendência das pessoas de reter seus conhecimentos. Mesmo as que não o fazem intencionalmente podem simplesmente não estar motivadas a mostrar o que sabem.

Selecione a alternativa:

Escolher uma resposta.

Escolher uma resposta.

a. O funcionário mostrar o que sabe não é problema da organização

b. É sempre fácil ter acesso ao que as pessoas sabem

c. Todas as pessoas sabem explicar claramente tudo o que sabem

d. O texto se refere ao conhecimento tácito

e. O texto se refere ao conhecimento explícito

Question4

Notas: 1

Indique Verdadeiro (V) e Falso (F):

I – Segundo os autores do livro texto, Nonaka e Takeuchi, há conhecimentos que não somos capazes de expressar de forma clara e esses, muitas vezes, são os geradores de conhecimento novo para as empresas.

II - Conhecimento organizacional não tem relação com inovações na empresa.

III - A capacidade de adquirir e aplicar o conhecimento, é fator estratégico para o êxito na transição de uma economia industrial para uma economia de informação.

IV – “O problema com o conhecimento tácito é que, por estar vinculado diretamente a pessoas, é difícil de ser absorvido por uma organização inteira. Não é à toa que freqüentemente representantes de companhias que lidam com informação falam em seus discursos que seus funcionários são o seu maior ativo – o que eles querem dizer é que a maior riqueza de suas organizações é o conhecimento tácito, traduzido em idéias, julgamentos, talentos individuais e coletivos, relacionamentos, perspectivas e conceitos, conhecimento armazenado na mente das pessoas ou inserido em produtos, serviços