Construção de um planejamento para negociação sistêmica

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

CONSTRUÇÃO DE UM PLANEJAMENTO PARA NEGOCIAÇÃO SISTÊMICA

IVINHEMA-MS

ABRIL/2014

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP

CENTRO DE EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA

CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS

CONSTRUÇÃO DE UM PLANEJAMENTO PARA NEGOCIAÇÃO SISTÊMICA

Trabalho Acadêmico apresentado aos professores Msc. Mônica Satolani , Renata De Paula e Dante Bonetti tutora presencial Professora Eva Carina Martins Aldrigues nas disciplinas de Gestão de Conhecimento, Técnicas de Negociação e Desenvolvimento pessoal e profissional do 1º Semestre do curso de Ciências contábeis, como requisito parcial da obtenção da média Semestral.

IVINHEMA-MS

ABRIL/2014

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO ..................................................................................................................... 3

DESENVOLVIMENTO ....................................................................................................... 4

CONCLUSÃO ........................................................................................................................ 9

REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS ............................................................................. 10

INTRODUÇÃO

Este trabalho tem por objetivo apresentar todo conhecimento adquirido nas disciplinas que norteiam este Desafio Profissional: Gestão de Conhecimento, Técnicas de negociação e Desenvolvimento pessoal e profissional.

Colocamos em pratica as técnicas de negociação entre uma gravadora e associação de moradores de um bairro para que chegassem em um acordo , pois a associação não estava de acordo com a instalação do empreendimento.

Com todos esses aspectos buscamos conhecimento de cada parte envolvida na negociação, e identificamos os problemas encontrados pela associação de moradores e serão estudadas soluções para agradar ambas as partes.

DESENVOLVIMENTO

Perfil dos Oponentes – Associação de Moradores do Bairro.

Líder: Carlos Henrique

Formação: Administrador

Objetivo: Impedir a construção da Gravadora M.B

Alegação: Perturbação, com isso a falta de tranquilidade para a população.

Argumentos: Barulhos, a falta de Segurança, e o aumento de veículos e pessoas na região.

Informações relevantes: Moradores que preza pela segurança e tranquilidade do bairro, pois a maioria da população são pessoas de 3ª idade.

Estímulos a Negociação: Tem a ideia fixa de que o bairro não precisa de novos estabelecimentos e dos progressos vindo do mesmo.

Perfil do Negociador - A Gravadora

Negociador: Jorge Andrade

Formação: Estrategista de Negócios/Experiência em negociar em meio a conflitos.

Objetivo: Obter a liberação do empreendimento e instalar a gravadora M.B no bairro.

Alegação: O progresso é inevitável, ira ajudar o bairro a se desenvolver.

Estímulos a Negociação: Pode contribuir para melhorias no bairro, trazendo moradores e visitantes para o local, desde que, a negociação seja com benefícios para ambas às partes.

Gravadora

Estilo – Amigável, que sempre procura meios de negociar.

Características: Cooperador, atencioso e objetivo. Relacionando sempre independente de dar ou não certo

Táticas – Manter um bom relacionamento, informar se , cooperar com novas ideias , buscando sempre os bons resultados.

Como representante da Gravadora, procuro fazer um estilo mais amigável, tendo paciência e cordialidade, com a outra parte, já que dependo da liberação dos mesmos para instalação do empreendimento, que será benéfico, não somente para os trabalhadores da gravadora como para os moradores, pois nós pretendemos investir em mais infraestrutura, além de licitações de investimentos junto á prefeitura.

Associação de Moradores

Estilo – Comparadores, buscando sempre meios de confrontar as ideias.

Características – Trabalham, estudam até chegar a um acordo.

Táticas – Dominantes, governadores, contestando os meios de negociar.

Associação de moradores, representada por Carlos Henrique, faz um estilo confrontador e conservador, dificultando a instalação da gravadora no bairro. Os moradores questionam que a mesma ira aumentar o trânsito no local, além de tornar o bairro inseguro e o barulho causado pela gravadora atrapalhara a vida dos moradores. É resistente em formar acordos, crê que o empreendimento será desfavorável e por este motivo tenta impedir o mesmo. Alegando ser um bairro novo, com pouca infraestrutura para tal empreendimento.

Analisando a situação podemos ver de um lado o Sr. Jorge como negociador que tem por objetivo instalar