Curso Superior De Tecnologia Em Gestão Hospitalar

 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR

 UNIVERSIDADE PAULISTA

BEATRIZ PEREIRA DOS SANTOS

RA: 2554482

HOSPITAL REGIONAL DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

PIM IV

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

2025

 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO HOSPITALAR

 UNIVERSIDADE PAULISTA

BEATRIZ PEREIRA DOS SANTOS

RA: 2554482

HOSPITAL REGIONAL DE SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

PIM IV

Projeto Integrado Multidisciplinar IV para

obtenção do título de tecnólogo em Gestão

 Hospitalar, apresentado à Universidade

 Paulista – UNIP.

 Orientador: Tiago Davi

SÃO JOSÉ DOS CAMPOS

2025

RESUMO

Neste trabalho, haverá a análise do Hospital Regional de São José dos Campos (HRSJC), uma unidade de alta complexidade 100% dedicada ao SUS, que opera sob o inovador modelo de Parceria Público-Privada (PPP) no Estado de São Paulo. O objetivo central é desvendar como a excelência técnica e arquitetônica pode coexistir com uma comunicação genuinamente humana e transparente, atendendo à alta demanda regional. Buscando um conhecimento mais profundo da organização, foi feito pesquisas diretamente na página institucional da empresa, a qual traz muitas informações sobre a vivência, suas missões e objetivos. Nestas pesquisas haverá informações sobre a arquitetura e estrutura da unidade, sua comunicação interna e externa e as relações interpessoais.

Palavras-chave: Público-Privada, Arquitetura Moderna, Comunicação

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO……………………………………………………………………5

1. DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL……………………………………………..6

1.1 Apresentação da Empresa………………………………………………….6

1.2 Dados Relevantes da Organização e seus Fundamentos……………...7

1.3 Prestação de Serviços………………………………………………………7

1. ESTRUTURA E ARQUITETURA HOSPITALAR…………………………….9

2.1 Tipologia Básica e Conceito do Hospital…………………………………10

2.2 Tabela da capacidade de leitos por setor………………………………..12

2.3 Segurança contra Incêndios na organização proposta…………………13

2.4 Acessibilidade no HRSJC…………………………………………………..13

3. COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO………………………………………………….14

3.1 Elementos de Comunicação da organização para o público interno……………………………………………………………………………..15

3.2 Elementos de Comunicação da organização para o público externo…..16

4. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS………………………………….16

6. CONSIDERAÇÕES FINAIS………………………………………………………….19

REFERÊNCIAS………………………………………………………………………..…20

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INTRODUÇÃO

A experiência de adoecer nos confronta com nossa máxima vulnerabilidade. Nesse cenário, o hospital deixa de ser um mero edifício e se torna um porto seguro. O Hospital Regional de São José dos Campos (HRSJC), inaugurado em 2018 atendendo toda a região do Vale do Paraíba, focada em média e alta complexidade (Traumatologia, Neurocirurgia, Cardiologia), emerge como um símbolo dessa dualidade: uma estrutura regida por um inovador modelo de Parceria Público-Privada (PPP) no Estado de São Paulo. A questão que nos move é entender como a excelência técnica — exigida por sua arquitetura moderna — pode coexistir e potencializar uma comunicação que seja genuinamente humana, analisando a aderência do projeto arquitetônico à RDC n° 50/2002 e estratégias de expressão adotadas pela gestão da unidade. Sabe-se que a comunicação se torna algo indispensável em ambientes que reúnem pessoas em diferentes situações, e a forma como a abordagem ocorre é indispensável, principalmente em hospitais. Como é possível que a frieza técnica da engenharia e a rigidez das normas sanitárias se traduzam em um ambiente de conforto e segurança, levando em consideração à alta demanda regional? E, mais crucial, de que forma o hospital consegue dialogar com o cidadão, garantindo a transparência do modelo PPP e, ao mesmo tempo, oferecer um canal de expressão para a dor e a esperança de seus usuários? Este trabalho busca desvendar a cooperação entre a solidez da estrutura e a fluidez da comunicação no HRSJC.

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1. DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL

O Hospital Regional de São José dos Campos "Dr. Rubens Savastano" (HRSJC), situado na Rua Goiânia, número 345, bairro Parque Industrial, possui uma organização  bem diferente da de um hospital público comum. Ele funciona sob um modelo de Parceria Público-Privada (PPP), o que define toda a sua estrutura, além do seu papel como uma unidade de saúde de referência 100% dedicada ao Sistema Único de Saúde (SUS), sendo referência para os 39 municípios do Vale do Paraíba. A responsabilidade pelos serviços de saúde e assistência ao paciente (corpo médico, enfermagem, técnicos, etc.) é do Seconci-SP (Serviço Social da Construção Civil do Estado de São Paulo), que atua como Organização Social de Saúde (OSS). Serviços como manutenção predial, equipamentos, alimentação, limpeza e segurança são geridos por uma parceira privada, a Inova Saúde SPE S/A.

1.1 Apresentação da Empresa

[pic 1]

Fotografia 01 - da fachada da empresa

1.2 Dados Relevantes da Organização e seus Fundamentos

O HRSJC é reconhecido por sua qualidade, tendo conquistado o selo de Acreditação com Excelência (Nível 3) da ONA (Organização Nacional de Acreditação) em 2021, sendo o nível máximo de reconhecimento da Organização Nacional de Acreditação, mostrando que seus processos internos seguem padrões rigorosos. atestando a conformidade de seus processos, com isso, o hospital atende casos de média e alta complexidade.

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