Desafio profissional Prococessos Gerenciais
Por: lefit • 11/3/2017 • Trabalho acadêmico • 1.644 Palavras (7 Páginas) • 264 Visualizações
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Universidade Anhanguera - Uniderp
Polo EAD
Curso Superior em Tecnologia de Processos Gerenciais
ALUNO (a); Letícia Pereira dos Santos- RA 9650541505
DESAFIO PROFISSIONAL DO 1° BIMESTRE
Disciplinas: Processos Gerenciais e Matemática
TUTOR(a) EaD ; Adriana Barboza Gonçalves
Vargem Grande Paulista - SP
17/09/2014
Sumário
1 – Introdução ..................................................................................................3
2 – Apresentação .............................................................................................3
3 – Localização..................................................................................................3
5 – Fundação.....................................................................................................3
6 - Situação atual da empresa ........................................................................3
7 - Organograma da empresa .........................................................................4
8 - O Presidente ...............................................................................................5
9 - Os Diretores ................................................................................................5
10 - Os Gerentes ..............................................................................................5
11 - A equipe Operacional ...............................................................................6
12 - Plano para desenvolver os resultados futuros ......................................6
13 - Para a equipe operacional ........................................................................7
14 - Planos futuros ............................................................................................8
15 - Conclusão .................................................................................................9
1-Introdução
Elaboração de uma tática para desenvolver a liderança da empresa Hortedan Hipercados, com ênfase na capacitação/motivação de pessoas, em uma empresa que busca o sucesso financeiro, e o valor principal, o capital humano.
2-Apresentação
O Hortedan Hipermercados atua no mercado há mais de 20 anos. Seu principal objetivo é a satisfação de seus clientes, visando melhor atendimento e variedades no mercado.
Seu mercado é alimentício, eletroeletrônico e eletrodoméstico.
3- Localização
Situa-se na cidade de Vargem Grande Paulista, na Avenida Tancredo Neves n° 899,Centro-Cep 06730-000-Estado-SP-CNPJ 29.263.523/7965.09
4-Fundação
Fundada em 20 de Setembro de 1992, trazia o nome de Supermercados Hortela. Seu atual dono, comprou o ponto em 1999, alterando seu nome para Hortedan Hipermercados.
Desde então a empresa cresceu em 50%, tendo boas vendas.
5-Situação Atual da empresa:
Os gastos da empresa aumentaram em um nível crítico, tanto que a empresa está a ponto de ficar no vermelho, devido a algumas falhas.
Foram contratados alguns consultores, para uma análise geral da empresa.
Colaboradores desde a presidência até o operacional, foram entrevistadas com as devidas perguntas para a conclusão da inspeção.
Chegou até os diretores, os documentos retratando o problema causador de tudo.Foi vertificado gastos indevidos.
Devido as circunstâncias, foi decidido fazer as alterações nos cargos (tirar alguns), subir outros, e cortar alguns gastos sem necessidades.
7- Organograma da empresa.
Foi feito um novo organograma organizacional para a empresa, mostrando seus respectivos responsáveis.
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O organograma foi desenvolvido, diminuindo os gerentes, há os gerentes administrativos e os operacionais, com suas equipes de líderes comandando cada departamento.
Assim, os gerentes não precisam ficar muito cuidando da parte operacional e sim da administrativa, e os líderes ficam com a parte de orientação de suas equipes operacionais, seja qual for seu departamento.
8 - O Presidente
O presidente optou por contratar um diretor administrativo e de projetos, para uma organização que desempenhe seus colaboradores da melhor forma possível.
9 - Os Diretores
Diretor Comercial
Diretora Administrativa e de Projetos
Diretor Financeiro
10 - Os Gerentes
- Administrativos (nível ll)
Gerente Comercial
Gerente Administrativa
Gerente Financeiro
- Operacionais (nível l)
Gerente Depto. Alimentício
Gerente Depto. Eletroeletrônico
Gerente Depto. Eletrodomésticos
11- A equipe operacional
Contando com os gerentes, podemos considerar, fiscais de caixa, caixas, vendedores, auxiliares, repositores, balconistas e faxineiros. No total, são 110 funcionários.
12-Plano para desenvolver bons resultados futuros
Foram programadas reuniões semanalmente, com treinamento para todos os envolvidos, diretores e gerentes. Com treinamentos de capacitação, onde o conselho é sempre melhorar, visando à própria carreira dentro da empresa.
Abaixo, segue alguns conceitos do treinamento:
Alguns pontos seriam; estar sempre por dentro das atividades organizacionais, mesmo sendo os gerentes operacionais, como faturamento, entrada e saída de produtos, gastos dentro da empresa, visando os clientes, o mercado externo, e principalmente estarem do lado de seus funcionários (ser profissional).
O melhor a fazer, é ter a plena consciência de que precisa-se da “auto-motivação” antes de tudo.
Cabe a cada um se comprometer com o que a empresa precisa, em momentos difíceis.
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