Determinação do comportamento organizacional

Sumário

Definindo Comportamento Organizacional...............................................3

Propósitos.................................................................................................3

Erros Dentro de Uma Empresa.................................................................3

Diferentes Definições................................................................................4

Sistemas Abertos e Fechados..................................................................5

Quadro Comparativo.................................................................................6

Bibliografia................................................................................................7

Definindo o que é comportamento Organizacional

O Comportamento Organizacional é o estudo das atitudes das pessoas dentro de uma empresa.

As ações e decisões dos funcionários estão totalmente ligadas ao ambiente de trabalho e as pessoas que convivem no dia-a-dia.

Muitas pessoas acabam levando seus problemas pessoais para o local de trabalho, fazendo com que isso interfira no seu desempenho profissional.

Propósitos

O propósito do comportamento organizacional é a explicação, a previsão e o controle do comportamento humano. Quanto a explicação refere-se à identificação das causas ou razões que estimularam alguns fatos. A previsão é feita a base de eventos futuros onde tem uma ação que estabelece resultados. O controle tem o objetivo incerto, pois tem dificuldade em acompanhar e controlar o comportamento do ser humano.

Erros dentro de uma empresa

Em várias empresas vemos erros como mau comportamento de funcionários com clientes, patrões e com colegas de trabalho.

O mau atendimento é um dos principais fatores para denegrir a imagem da empresa, principalmente em comércios, que é necessário um bom funcionário que saiba lhe dar com todo tipo de pessoa, para que haja uma boa negociação de venda ou contrato.

Todo empregador deve escolher bem seus funcionários, deixando bem claro as normas da empresa para que não ocorra situações de reclamações ou conflitos desnecessários.

Diferentes Definições

Os autores John A. Wagner III e John R. Hollembeck define C. O. como um campo de estudo voltado a explicar, compreender e modificar o comportamento humano.

Idalberto Chiavenato define C.O como uma disciplina acadêmica que surgiu com a junção de diversas disciplinas de conhecimento para estudar e retratar como os indivíduos se comportam inseridos nas organizações.

A comparação entre um autor e outro é que Idalberto Chiavenato define C.O com base na mesoorganização, explorando mais indivíduos que trabalham em equipe, já os autores John A. Wagner III e John R. Hollembeck define C.O em cima das três áreas, trabalhando tanto indivíduo individual quanto uma empresa ou organizações inteiras.

Sistema Aberto

É o oposto do sistema fechado, pois nele se consiste a relação entre o meio ambiente, tendo entre si fluxos de elementos tais como também se ajustam conforme suas necessidades, tendo de se adaptarem a formas, estruturas, aonde acaba-se buscando mais conhecimento sobre um processo de aprendizagem. Portanto o sistema aberto abrange a recuperação de sua própria energia e também reparando perdas de seu ambiente de organização.

Pois em um sistema aberto, a organização consegue modificar seus fornecedores, sua compra